Preguntas generales

Secretaría General

Preguntas sobre el Consejo Europeo y el Consejo

Las preguntas generales sobre la organización, el trabajo y las actividades del Consejo Europeo y del Consejo pueden dirigirse al Servicio de Información al Público. Le rogamos tenga en cuenta que ese servicio no puede proporcionar asesoramiento jurídico ni pronunciarse sobre cuestiones específicas.

¿Cómo presentar su pregunta?

  • Llamando por teléfono: + 32 22815650
  • Enviando un fax: + 32 22814977
  • Enviando una carta:
    Secretaría General del Consejo de la Unión Europea
    DGF - Servicio de Información al Público
    Rue de la Loi/Wetstraat 175
    1048 Bruxelles/Brussel
    Belgique/België

Puede presentar su pregunta en cualquiera de las 24 lenguas oficiales de la UE. Le responderemos en el plazo de 15 días hábiles.

Procedimiento de reclamación

Nuestro empeño es ofrecerle un servicio de máxima calidad.

Si considera que ha sido objeto de mala administración en sus contactos o su correspondencia con los servicios de la Secretaría General del Consejo, tiene derecho a presentar una reclamación ante el Defensor del Pueblo Europeo. No obstante, antes de que este pueda aceptar su reclamación, es preciso que usted plantee sus objeciones al servicio del Consejo de la Unión Europea con el que hubiera tratado inicialmente.

Procuraremos remediar la causa de su descontento en la medida de lo posible y según proceda.