Posjetite nas

Glavno tajništvo

Tko nas može posjetiti?

Za skupine od najmanje 20 osoba naša Služba za posjete organizira posjet na bilo kojem od 24 službena jezika EU-a. Posjeti su namijenjeni:

  • odraslima
  • grupama učenika starijih od 15 godina.

Što uključuje posjet?

Informativni sastanci mogu se organizirati većinu radnih dana između 9 i 11 sati ili između 13.30 i 16 sati.

Nudimo samo jednu vrstu posjeta – informativne sastanke. Oni obično traju jedan do dva sata i sastoje se od:

  • predavanja koje drži dužnosnik Glavnog tajništva Vijeća ili Europske službe za vanjsko djelovanje
  • pitanja i odgovora.

Predavanje može biti opći uvod o Europskom vijeću i Vijeću ili prezentacija o nekoj određenoj temi. Na zahtjev se mogu održati i seminari.

Obilazak zgrade u pratnji vodiča nije moguć zbog sigurnosnih razloga.

Kako rezervirati posjet

Informativni sastanci trebaju se rezervirati najmanje tri mjeseca unaprijed. Nakon što primimo vaš zahtjev, kontaktirat ćemo vas kako bismo potvrdili vaš posjet.

Zahtjev treba podnijeti:

  • voditelj grupe
  • predstavnik obrazovne institucije ili učeničkog tijela koji također mora pratiti grupu tijekom posjeta.

Školske grupe mora pratiti barem jedna odrasla osoba na svakih deset učenika.

Napominjemo da Služba za posjete zbog organizacijskih potreba zadržava pravo spojiti dvije srodne grupe ili otkazati zakazani posjet koji ne udovoljava postupovnim zahtjevima.

U iznimnim slučajevima, uslijed političkih događaja ili iznenadnih sastanaka Vijeća, Služba za posjete može otkazati posjete koji su već zakazani, čak i u kratkom roku.

Zgrade Vijeća imaju omogućen pristup osobama sa smanjenom pokretljivošću.

Dodatne informacije

Tel.: +32 22812140

Pošalji e-poruku

Gdje se održavaju posjeti?

zgrada Justus Lipsius

Rue de la Loi 175

B-1048 Bruxelles

Belgija

zgrada Lex

Rue de la Loi 145

B-1048 Bruxelles

Belgija

centar Info Point Europa

Rue Archimède 1

B-1048 Bruxelles

Belgija

Informativni sastanci održavaju se u jednoj od zgrada Vijeća u Bruxellesu:

  • zgradi Justus Lipsius
  • zgradi Lex
  • centru Info Point Europa

Autobusi koji prevoze posjetitelje mogu se zaustaviti pred glavnim ulazom u zgradu Justus Lipsius kako bi ih ondje iskrcali i ukrcali. U neposrednoj blizini nalaze se postaje vlaka i metroa te autobusna postaja.

Centar Info Point Europa

Vijeće i Europska komisija imaju zajednički informacijski i dokumentacijski centar koji ima informacijski pult i nudi besplatne publikacije. Središnji centar Info Point Europa nalazi se blizu sjedišta Vijeća te je otvoren od ponedjeljka do petka od 9 do 17 sati.

Postupak za podnošenje pritužbi

Činimo sve kako bismo ponudili uslugu najviše kvalitete.

Ako smatrate da ste u komunikaciji sa službama GTV-a podvrgnuti nepravilnostima u postupanju, napominjemo vam da imate pravo podnijeti pritužbu Europskom ombudsmanu. Međutim, kako bi Ombudsman mogao prihvatiti vašu pritužbu, potrebno je da je prvo iznesete službi Vijeća Europske unije koja se bavila vašim prvotnim zahtjevom.

Nastojat ćemo otkloniti uzrok vašeg nezadovoljstva, u mjeri u kojoj je to moguće i prikladno.