Látogasson el hozzánk!

Főtitkárság

Kiket várunk?

Látogatóközpontunk az EU 24 hivatalos nyelvének bármelyikén tart szervezett látogatásokat legalább 20 főből álló csoportok számára. A látogatások célcsoportjait elsősorban

  • felnőttek és
  • 15 évesnél idősebb tanulók alkotják.

Miből áll egy látogatás?

Tájékoztató előadások szervezése a legtöbb munkanapon lehetséges, 9 és 11 óra, illetve 13.30 és 16 óra között.

A Tanács csupán egyfajta látogatási módot kínál: az érdeklődők tájékoztató előadáson vehetnek részt. Ennek időtartama egy–két óra. A tájékoztató keretében

  • a Főtitkárság vagy az Európai Külügyi Szolgálat egy tisztviselője előadást tart
  • majd ezt követően válaszol a feltett kérdésekre.

Az előadás témája lehet az Európai Tanács és a Tanács általános bemutatása, illetve szólhat egy konkrét témáról is. Kérésre szemináriumokat is tartunk.

Időpontfoglalás

Ha Ön tájékoztató előadáson szeretne részt venni, szándékát legalább három hónappal korábban jeleznie kell. Ha megkaptuk kérelmét, felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy rögzítsük látogatásának időpontját.

A kérelmet az alábbi személyeknek kell benyújtaniuk:

  • a csoport vezetője
  • az oktatási intézmény vagy hallgatói szervezet képviselője, aki maga is a csoport tagja a látogatás alkalmával.

Iskolai csoportok esetében minden tíz tanuló mellé legalább egy felnőtt kísérő jelenléte szükséges.

Felhívjuk figyelmét, hogy a Látogatóközpont fenntartja magának a jogot, hogy szervezési okokból két külön csoportot egybevonjon, illetve egy tervezett látogatást töröljön, amennyiben az nem felel meg az eljárási követelményeknek.

Kivételes körülmények fennállása esetén, például bizonyos politikai események vagy előre nem tervezett rendkívüli tanácsi ülések miatt a Látogatóközpont akár röviddel az egyeztetett időpont előtt is törölhet egy adott látogatást.

A Tanács épületeibe biztosított az akadálymentes bejutás a csökkent mozgásképességű személyek számára.

További információk

Tel.: +32 22812140

Ide kattintva küldhet e-mailt

A látogatások helyszíne

Justus Lipsius épület

Rue de la Loi, 175

B-1048 Brüsszel

Belgium

Lex épület

Rue de la Loi, 145

B-1048 Brüsszel

Belgium

Európai Információs Pont

Rue Archimède 1

B-1048 Brüsszel

Belgium

A tájékoztató előadások a Tanács alábbi brüsszeli épületeinek egyikében zajlanak:

  • Justus Lipsius épület
  • Lex épület
  • Európai Információs Pont

A látogatókat szállító autóbuszok az utasok ki- és beszállásának idejére megállhatnak a Justus Lipsius épület főbejárata előtt. A közvetlen szomszédságban vasútállomás, metróállomás és buszmegálló is található.

Európai Információs Pont

A Tanács és az Európai Bizottság közös információs és dokumentációs központja információs pulttal és ingyenes kiadványokkal áll a látogatók rendelkezésére. Az Európai Információs Pont a Tanács főépületeinek közelében található, és hétfőtől péntekig 9 és 17 óra között várja az érdeklődőket.

Panasztételi eljárás

Szolgáltatásunkkal a legjobb minőségre törekszünk.

Amennyiben úgy véli, hogy a Főtitkárság szolgálataival való kapcsolata/levelezése során hivatali visszásságot tapasztalt, panaszával az európai ombudsmanhoz fordulhat. Ezt megelőzően azonban először az Európai Unió Tanácsának azon szolgálatánál kell jeleznie a problémát, amelyik eredetileg a kérelmével foglalkozott.

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy megfelelően orvosoljuk a panaszát.