Richieste di informazioni generali

Segretariato generale

Domande sul Consiglio europeo e sul Consiglio

Richieste di informazioni generali concernenti l'organizzazione, i lavori e le attività del Consiglio europeo e del Consiglio possono essere rivolte al Servizio Informazioni al pubblico. Si segnala che il Servizio Informazioni al pubblico non può fornire consulenze giuridiche o commenti su questioni specifiche.

Come inviare una richiesta di informazioni

  • per telefono: +32 22815650
  • per fax: +32 22814977
  • per posta, al seguente indirizzo:
    Segretariato generale del Consiglio dell'Unione europea
    DGF - Servizio Informazioni al pubblico
    Rue de la Loi/Wetstraat 175
    1048 Bruxelles/Brussel
    Belgique/België

Le richieste di informazioni possono essere rivolte in tutte le 24 lingue ufficiali dell'UE. Le risposte saranno inviate entro 15 giorni lavorativi.

Procedura di reclamo

Cerchiamo di offrire un servizio della più alta qualità.

Qualora si ritenga di essere stati vittima di un caso di cattiva amministrazione nei contatti o nella corrispondenza con i servizi dell'SGC, si ricorda che si ha il diritto di presentare un reclamo presso il Mediatore europeo. Ciononostante, prima che il Mediatore possa accettare un reclamo, è necessario innanzitutto sollevare le proprie preoccupazioni presso il servizio del Consiglio dell'Unione europea che ha trattato la richiesta iniziale.

Per quanto possibile e opportuno, cercheremo di risolvere la causa dell'insoddisfazione.