Visite-nos

Secretariado-Geral

Quem pode visitar o Conselho?

Para grupos de pelo menos 20 pessoas, o nosso serviço de visitas organiza visitas em qualquer das 24 línguas oficiais da UE. As visitas destinam-se a:

  • adultos
  • grupos de estudantes com idade superior a 15 anos

Em que consiste a visita?

As sessões de informação podem ser organizadas quase todos os dias úteis, das 9:00 às 11:00 ou das 13:30 às 16:00.

Oferecemos um só tipo de visita – sessões de informação. Estas sessões, que duram normalmente entre 1 e 2 horas, são constituídas por:

  • uma apresentação, feita por um funcionário do Secretariado-Geral do Conselho ou do Serviço Europeu para a Ação Externa, e
  • uma sessão de perguntas e respostas

A apresentação pode ser uma introdução geral sobre o Conselho Europeu e o Conselho da UE, ou uma exposição sobre um tema mais específico. Além disso, mediante pedido, também é possível organizar seminários.

Como marcar uma visita

As sessões de informação devem ser reservadas com pelo menos 3 meses de antecedência. Assim que recebermos o seu pedido, entraremos em contacto consigo para confirmar a visita.

Quem deve fazer o pedido:

  • o responsável pelo grupo
  • um representante do estabelecimento de ensino ou da organização de estudantes, que deve, além disso, acompanhar o grupo durante a visita

Os grupos escolares têm de ser acompanhados por um adulto, no mínimo, para cada 10 alunos.

O serviço de visitas reserva-se o direito de juntar dois grupos compatíveis por uma questão de organização, ou de anular uma visita já agendada que não preencha os requisitos processuais.

Em circunstâncias excecionais (acontecimentos políticos ou reuniões de última hora do Conselho), o serviço de visitas pode anular visitas já programadas, mesmo com muito pouca antecedência.

Os edifícios do Conselho são acessíveis a pessoas com mobilidade reduzida.

Informações complementares

Tel.: +32 22812140

Enviar uma mensagem eletrónica

Onde se realizam as visitas?

Edifício Justus Lipsius

Rue de la Loi/Wetstraat 175

B-1048 Bruxelles/Brussel

Belgique/België

Edifício Lex

Rue de la Loi/Wetstraat 145

B-1048 Bruxelles/Brussel

Belgique/België

Info Point Europa

Rue Archimède/Archimedesstraat 1

B-1048 Bruxelles/Brussel

Belgique/België

As sessões de informação têm lugar num dos edifícios do Conselho em Bruxelas:

  • Edifício Justus Lipsius
  • Edifício Lex
  • Info Point Europa

Os autocarros que transportam visitantes podem parar em frente da entrada principal do edifício Justus Lipsius para o desembarque/embarque dos passageiros. Muito perto do edifício há estações de comboio e de metro, e ainda uma paragem de autocarro.

Info Point Europa

O Conselho e a Comissão Europeia têm um centro conjunto de informação e documentação, onde existe um balcão de informações e estão disponíveis publicações gratuitas. O centro Info Point Europa fica perto da sede do Conselho e está aberto de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00.

Procedimento de apresentação de reclamações

Procuramos oferecer o melhor serviço possível.

Caso considere que os seus contactos/correspondência com os serviços do SGC tenham sido objeto de má administração, tem o direito de apresentar uma queixa junto do Provedor de Justiça Europeu. No entanto, para que o Provedor de Justiça possa aceitar uma queixa sua, é necessário, antes de mais, manifestar as suas preocupações com o serviço do Conselho da União Europeia que tratou o seu pedido inicial.

Envidaremos todos os esforços para solucionar os motivos da sua insatisfação, na medida do possível e conforme adequado.