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Des produits et services plus accessibles pour les citoyens de l'UE

Ce que l'EU fait pour rendre les produits et les services plus accessibles à ses citoyens et pourquoi ces mesures sont importantes.

Des produits et services plus accessibles pour les citoyens de l'UE

Pourquoi?

La demande de produits et services accessibles est déjà forte et le nombre de citoyens présentant un handicap est amené à augmenter considérablement avec le vieillissement de la population de l'UE.

Un individu sur six

soit 80 millions de personnes dans l'UE présentent une forme de handicap

d'ici 2020

près de 120 millions de personnes dans l'UE présenteront des handicaps multiples ou mineurs

80%

des handicaps ne sont pas visibles

Étapes

Voici les premières étapes sur une longue voie qui permettra de rendre l'UE plus accessible:

Davantage de produits et de services deviennent plus accessibles

La directive y relative rend les produits et services numériques accessibles à l'ensemble des utilisateurs:

  • en établissant des normes techniques
  • en introduisant un contrôle de la conformité
  • en mettant en place un mécanisme de suivi

Quatre principes de l'accessibilité du web:

  1. la perceptibilité - les utilisateurs doivent pouvoir percevoir les informations et l'interface
  2. l'opérabilité - les composants des interfaces utilisateurs et la navigation doivent pouvoir être utilisés
  3. la compréhensibilité - les informations et l'utilisation des interfaces utilisateurs doivent être compréhensibles
  4. la solidité - différents utilisateurs doivent pouvoir interpréter le contenu de manière fiable

Les dispositions de la directive commencent à s'appliquer à trois dates différentes, en fonction de la date de création du site web et selon qu'il s'agit d'un site web ou d'une application:

  • Septembre 2019 - accessibilité du nouveau site web
  • Janvier 2020 - début du contrôle par les États membres
  • Septembre 2020 - accessibilité de tous les sites web
  • Septembre 2021 - accessibilité de toutes les applications mobiles
  • Décembre 2021 - premiers rapports de suivi des États membres à la Commission