Ley de Servicios Digitales
El Consejo y el Parlamento firmaron la Ley de Servicios Digitales (Reglamento de Servicios Digitales) el 19 de octubre de 2022.
Su objetivo es proteger el ámbito digital ante la difusión de contenidos ilícitos, así como garantizar la protección de los derechos fundamentales de los usuarios.
Sigue el principio de que lo que es ilegal en el mundo real también debe serlo en el ámbito digital y se aplicará a todos los intermediarios en línea que presten servicios en la UE.
¿Qué es la Ley de Servicios Digitales?
La Ley de Servicios Digitales forma parte esencial de la Agenda Digital de la UE, que busca crear un espacio digital seguro para los ciudadanos y las empresas.
Hoy día, el comercio electrónico es una tendencia imparable. El año 2021 supuso un hito importante por cuanto se preveía que el número de usuarios del comercio electrónico superara los 500 millones.
Comercio electrónico en la Unión Europea (2020):
Población: 447,7 millones
Compradores por internet: 73 %
Miles de millones de ventas en línea (€) = 757 000 millones
Estadísticas del comercio electrónico por país de la UE
- Alemania: (millones de habitantes: 83,1) (% de uso de internet: 96) (% de compradores por internet: 88)
- Francia: (millones de habitantes: 67,3) (% de uso de internet: 94) (% de compradores por internet: 79)
- España: (millones de habitantes: 47,3) (% de uso de internet: 94) (% de compradores en línea: 70)
- Italia: (millones de habitantes: 59,6) (% de uso de internet: 83) (% de compradores por internet: 59)
- Suecia: (millones de habitantes: 10,3) (% de uso de internet: 97) (% de compradores por internet: 87)
- Polonia: (millones de habitantes: 37,9) (% de uso de internet: 87) (% de compradores por internet: 74)
- Países Bajos: (millones de habitantes: 17,4) (% de uso de internet: 95) (% de compradores por internet: 93)
- Austria: (millones de habitantes: 8,9) (% de uso de internet: 90) (% de compradores por internet: 76)
- Rumanía: (millones de habitantes: 19,3) (% de uso de internet: 87) (% de compradores por internet: 54)
- Bélgica: (millones de habitantes: 11,5) (% de uso de internet: 93) (% de compradores por internet: 80)
- Finlandia: (millones de habitantes: 5,5) (% de uso de internet: 97) (% de compradores por internet: 79)
- Dinamarca: (millones de habitantes: 5,82) (% de uso de internet: 99) (% de compradores por internet: 91)
- Chequia: (millones de habitantes: 10,6) (% de uso de internet: 90) (% de compradores por internet: 85)
- Lituania: (millones de habitantes: 2,7) (% de uso de internet: 84) (% de compradores por internet: 70)
- Irlanda: (millones de habitantes: 4,9) (% de uso de internet: 93) (% de compradores por internet: 85)
- Portugal: (millones de habitantes: 10,2) (% de uso de internet: 81) (% de compradores por internet: 60)
- Grecia: (millones de habitantes: 10,7) (% de uso de internet: 82) (% de compradores por internet: 63)
- Eslovenia: (millones de habitantes: 2) (% de uso de internet: 89) (% de compradores por internet: 77)
- Estonia: (millones de habitantes: 1,3) (% de uso de internet: 93) (% de compradores por internet: 76)
- Hungría: (millones de habitantes: 9,7) (% de uso de internet: 88) (% de compradores por internet: 73)
- Eslovaquia: (millones de habitantes: 5,4) (% de uso de internet: 94) (% de compradores por internet: 68)
- Bulgaria: (millones de habitantes: 6,9) (% de uso de internet: 76) (% de compradores por internet: 47)
- Croacia: (millones de habitantes: 4) (% de uso de internet: 81) (% de compradores por internet: 75)
- Letonia: (millones de habitantes: 1,9) (% de uso de internet: 91) (% de compradores por internet: 60)
- Chipre: (millones de habitantes: 0,8) (% de uso de internet: 93) (% de compradores por internet: 60)
- Luxemburgo: (millones de habitantes: 0,6) (% de uso de internet: 99) (% de compradores por internet: 82)
- Malta: (millones de habitantes: 0,5) (% de uso de internet: 88) (% de compradores por internet: 76)
Las nuevas reglas reformularán los derechos y obligaciones de los proveedores de servicios digitales, usuarios en línea, clientes y usuarios profesionales en la UE, conforme a los derechos fundamentales y valores de la Unión.
Usuarios de internet en la UE (edades entre 16 y 74 años. UE, 2020), de los cuales el 73 % compra en línea = 326,8 millones de compradores por internet protegidos.
Los objetivos de la Ley de Servicios Digitales son:
- crear un entorno en línea más seguro;
- definir unas responsabilidades claras para las plataformas como los mercados y los medios sociales;
- hacer frente a los desafíos digitales actuales, entre ellos:
- los productos ilícitos, el discurso de odio y la desinformación,
- transparencia en la notificación y supervisión de datos.
Incidencia prevista de los mercados digitales en cifras:
- incremento del 13,5 % de los consumidores transfronterizos = 12,7 millones de nuevos consumidores que compran en línea;
- las pymes podrían economizar 15 500 millones de euros en costes de transacción en línea;
- la reducción de las ventas en línea de productos falsificados podría conllevar un aumento del consumo (utilización de bienes y servicios por las familias) de 2 800 millones de euros procedentes de películas, música y juegos, y otros 300 millones de euros de libros digitales;
- incremento de las ventas anuales transfronterizas por internet de entre 1 900 millones de euros y 6 600 millones de euros.
Compra de bienes en línea (UE, 2020): porcentaje de individuos que compraron o encargaron bienes o servicios por internet:
- Música en CD o vinilo = 7 %
- Películas o series en DVD o Blu-ray = 8 %
- Libros, revistas o periódicos impresos = 27 %
- Ropa, calzado o accesorios = 63 %
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