Industria turismului

Industria turismului în cifre

Europa este principala destinație turistică din lume, primind milioane de vizitatori în fiecare an. În 2024, Uniunea Europeană a atras 758 de milioane de vizitatori, devenind astfel destinația aleasă de 38% din totalul turiștilor din întreaga lume și generând beneficii economice semnificative.

În anul respectiv, industria turismului a generat aproximativ 10% din PIB-ul Uniunii și a reprezentat 10% din locurile de muncă și 4,6 milioane de întreprinderi, dintre care 99% sunt întreprinderi mici și mijlocii.

Din acest motiv, turismul reprezintă un sector strategic pentru UE, contribuind la competitivitatea generală a Uniunii.

Turismul dezechilibrat

Cu toate acestea, milioanele de vizitatori pe care UE îi primește în fiecare an nu sunt distribuiți în mod egal între statele membre sau între regiunile și orașele acestora. Patru țări din UE – Spania, Franța, Germania și Italia – reprezintă împreună peste 60% din înnoptări.

Concentrarea geografică și sezonieră a fluxurilor de turiști reprezintă o adevărată provocare pentru industria turismului, deoarece acest lucru creează presiune asupra anumitor destinații („turism excesiv”) și oportunități ratate în altele („turism insuficient”).

În plus, numărul tot mai mare de turiști din unele regiuni exercită o presiune asupra infrastructurii, locuințelor și resurselor, ceea ce poate duce la stres hidric, pierderea biodiversității și poluare.

Aceste riscuri subminează competitivitatea pe termen lung a turismului, acceptarea de către comunitățile locale și patrimoniul cultural.

Industria turismului se confruntă, de asemenea, cu o serie de provocări suplimentare.

Impactul schimbărilor climatice

Ecosistemul turistic este din ce în ce mai expus schimbărilor climatice, inclusiv fenomenelor meteorologice extreme, ceea ce generează riscuri sistemice pentru durabilitatea economică și socială.

Lipsa forței de muncă

Sectorul ospitalității și cel al turismului se confruntă cu deficite structurale de forță de muncă și cu lacune în materie de competențe, ceea ce limitează atractivitatea generală a sectorului.

Evoluțiile tehnologice rapide

Inteligența artificială, precum și colectarea și analiza datelor, au potențialul de a sprijini atât destinațiile turistice, cât și călătorii.

Tensiunile geopolitice și incertitudinea economică

Turismul se numără printre sectoarele cele mai expuse șocurilor externe, care afectează încrederea călătorilor și – în multe cazuri – mobilitatea acestora.

Un sector al turismului în UE mai durabil și mai competitiv

La 28 mai 2026, Consiliul a adoptat concluzii privind crearea unui sector al turismului durabil și competitiv pentru viitor, axate pe șapte domenii:

• comunitățile locale și echitatea socială
• conectivitatea și mobilitatea durabilă
• tranziția verde și schimbările climatice
• transformarea digitală, datele și inovarea
• competențele și locurile de muncă de calitate
• reziliența, managementul adaptativ și pregătirea pentru situații de criză
• guvernanța pe mai multe niveluri

• Consiliul stabilește orientări strategice pentru un sector al turismului durabil și competitiv (comunicat de presă, 28 mai 2026)

Turismul echilibrat

Consiliul subliniază necesitatea de a acorda o atenție sporită, inclusiv prin intermediul politicilor naționale și regionale și al politicii de coeziune, destinațiilor periferice, rurale, insulare, montane și îndepărtate, cu scopul de a consolida echilibrul regional și de a valorifica potențialul lor turistic.

Comunități locale implicate

Consiliul încurajează statele membre să consolideze implicarea comunităților și echitatea socială, inclusiv prin:

• asigurarea unei participări semnificative a rezidenților, a întreprinderilor locale și a asociațiilor din domeniul turismului la elaborarea și punerea în aplicare a strategiilor privind turismul
• promovarea unor modele de turism care să distribuie beneficiile în mod echitabil, să respecte culturile locale și să reducă impactul negativ neintenționat asupra rezidenților

Mobilitatea durabilă și multimodală

Consiliul subliniază importanța unor soluții de transport accesibile, abordabile ca preț, durabile, multimodale și transfrontaliere, inclusiv către regiuni mai puțin cunoscute și ultraperiferice, precum și importanța reducerii obstacolelor din calea liberei circulații.

Acest lucru va contribui la reducerea impactului sectorului transporturilor asupra mediului și la asigurarea unor experiențe de călătorii fără discontinuități atât pentru turiști, cât și pentru rezidenți.

Accelerarea tranziției verzi

Accelerarea acțiunilor de atenuare și adaptare, protejarea biodiversității și refacerea ecosistemelor naturale sunt indispensabile pentru protejarea atractivității și competitivității destinațiilor turistice.

În acest scop, Consiliul încurajează, printre altele:

• abordări mai regenerative privind turismul, care să aducă beneficii atât mediului natural, cât și destinațiilor turistice
• modele de afaceri eficiente din punctul de vedere al utilizării resurselor, cu emisii scăzute de dioxid de carbon și circulare, în industria turismului
• gestionarea fluxurilor de turiști și promovarea unor produse turistice mai rezistente la impactul schimbărilor climatice
• luarea în considerare a nevoilor în materie de adaptare a infrastructurii, a protecției costiere și maritime și a transporturilor în zonele foarte expuse riscurilor legate de schimbările climatice

O mai bună utilizare a instrumentelor și a datelor digitale

Gestionarea destinațiilor bazată pe date și practicile turistice inovatoare sunt esențiale pentru creșterea competitivității, a durabilității și a rezilienței industriei turismului.

Prin urmare, Consiliul sprijină dezvoltarea unor servicii inovatoare de tehnologie a călătoriilor și bazate pe IA, precum și utilizarea datelor pentru a anticipa, a gestiona și a planifica fluxurile turistice și pentru a măsura impactul economic, social și de mediu al acestora.

Îmbunătățirea competențelor și a calității locurilor de muncă

Locurile de muncă de înaltă calitate, condițiile de muncă adecvate și dezvoltarea competențelor sunt esențiale pentru competitivitatea și reziliența pe termen lung a sectorului turismului.

În acest context, Consiliul promovează, printre altele, utilizarea:

• învățării pe tot parcursul vieții, perfecționării și reconversiei profesionale pentru lucrătorii din turism și persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă
• instrumentelor de sprijinire a competențelor și a mobilității forței de muncă în turism
• instrumentelor de analiză și prognoză a modelelor sezoniere și geografice de ocupare a forței de muncă
• serviciilor de corelare a cererii cu oferta la nivelul UE pentru a răspunde cererii sezoniere și deficitului de ocupare a forței de muncă

Consolidarea pregătirii pentru situații de criză și a răspunsului la acestea

Întrucât turismul se numără printre sectoarele cele mai expuse șocurilor externe, capacitatea colectivă de a răspunde rapid și eficace este esențială pentru dezvoltarea continuă a sectorului.

Prin urmare, Consiliul recomandă:

• dezvoltarea unor sisteme structurate de evaluare și prevenire a riscurilor, de planificare pentru situații neprevăzute și de alertă timpurie, precum și îmbunătățirea comunicării în situații de criză
• utilizarea datelor în timp real și a sistemelor de monitorizare pentru gestionarea fluxurilor de turiști și de vizitatori de o zi, precum și diversificarea sporită a produselor turistice
• sprijinirea destinațiilor în ceea ce privește consolidarea rezilienței și a durabilității sociale

A se vedea și

• Tabloul de bord al UE privind turismul (Comisia Europeană)