E-handel i EU

E-handel er blevet en hjørnesten i det moderne liv i hele EU. Forordningen om digitale tjenester har til formål at styrke e-handelssektoren og forbedre forbrugerbeskyttelsen.

Fakta og tal

E-handel – køb af varer eller tjenesteydelser via internettet – er en integrerende del af forbrugernes adfærd i EU.

I 2024 købte 77 % af internetbrugerne varer eller tjenesteydelser online. Andelen af e-shoppere steg fra 57 % i 2010 til 77 % i 2024, hvilket er en stigning på 20 procentpoint.

Personer i alderen 25-44 år er de største onlineshoppere

I 2024 tog unge og midaldrende voksne i EU i vid udstrækning onlinehandel til sig. 89 % af internetbrugerne i alderen 25-34 år handlede på nettet, tæt efterfulgt af 86 % af de 35-44-årige.

Procentdel af internetbrugere, der handler online, efter aldersgruppe i 2024

Tekstudgave

Procentdel af internetbrugere, der handler online, efter aldersgruppe i 2024:

16- til 24-årige: 83 %
25- til 34-årige: 89 %
35- til 44-årige: 86 %
45- til 54-årige: 78 %
55- til 64-årige: 67 %
65- til 74-årige: 53 %

Eurostat

Jo mere veluddannede, desto mere tilbøjelige til at købe online

89 % af de personer, der har et højt uddannelsesniveau, foretog et køb online i 2024 sammenlignet med 58 % af de personer, der kun har begrænset eller ingen formel uddannelse.

Onlinehandel efter uddannelsesniveau i 2024

Tekstudgave

Ingen eller begrænset formel uddannelse (7.-10. klasse): 58 % af internetbrugerne handler online.
Mellemlang formel uddannelse (gymnasial eller eftergymnasial uddannelse, som ikke er en højere uddannelse): 76 % af internetbrugerne handler online.
Lang formel uddannelse (uddannelse på universiteter, højere læreanstalter, tekniske uddannelsesinstitutioner og erhvervsskoler): 89 % af internetbrugerne handler online.

Eurostat

Tøj, sko og accessories er de mest købte varer online

I 2024 omfattede de hyppigst købte varer online tøj, sko, accessoires, kulturgoder, transporttjenester og billetter til begivenheder.

Procentdel af personer, der handlede online, opdelt efter type vare eller tjenesteydelse i 2024

Eurostat

E-handel pr. EU-land

Irland, Nederlandene og Danmark har den højeste andel af onlinehandel, og over 90 % af internetbrugerne i disse lande køber varer eller tjenesteydelser online. Lande som Bulgarien, Italien og Rumænien har de laveste tal, da mindre end 60 % af internetbrugerne handler online.

Mellem 2010 og 2024 blev den største vækst i onlinehandel konstateret i Estland (en stigning på 56 procentpoint), Litauen (+55 procentpoint) og Ungarn (+51 procentpoint).

Internetbrugere, der foretog onlinekøb i 2024 sammenlignet med 2010

Tekstudgave

En graf viser procentdelen af internetbrugere, der foretog onlinekøb i 2024 sammenlignet med 2010.

I 2024 havde Irland (96 %), Nederlandene (94 %) og Danmark (91 %) de højeste andele af onlinehandel, mens Bulgarien (57 %), Rumænien (60 %) og Italien (60 %) registrerede de laveste.

I 2010 havde Danmark (76,1 %), Nederlandene (74 %) og Tyskland (72,7 %) de højeste andele af onlinehandel, mens Rumænien (9,1 %), Bulgarien (11 %) og Litauen (17,3 %) havde de laveste.

Hvordan ændres e-handel af forordningen om digitale tjenester?

Målene i forordningen om digitale tjenester, der blev vedtaget i oktober 2022, er at skabe et sikrere, mere gennemsigtigt og konkurrencedygtigt onlinemiljø for digitale brugere og virksomheder og at beskytte de grundlæggende rettigheder i det digitale landskab.

Forordningen om digitale tjenester medførte flere vigtige ændringer, der påvirker e-handel.