E. prekyba Europos Sąjungoje
Faktai ir skaičiai
E. prekyba – prekių ar paslaugų pirkimas internetu – yra neatsiejama vartotojų elgesio Europos Sąjungoje dalis.
2024 m. 77 % internautų pirko prekių ar paslaugų internetu. Pirkėjų internetu dalis padidėjo nuo 57 % 2010 m. iki 77 % 2024 m., t. y. 20 procentinių punktų (p. p.).
25–44 m. amžiaus asmenys yra aktyviausi pirkėjai internetu
2024 m. jauni ir vidutinio amžiaus suaugusieji ES plačiai apsipirkinėjo internetu. internetu apsipirkinėjo 89 % 25–34 m. amžiaus internautų; nuo jų nedaug atsiliko 35–44 m. asmenys – pirkusiųjų internetu dalis šioje amžiaus grupėje siekė 86 %.
Internautų, 2024 m. pirkusių internetu, dalis procentais pagal amžiaus grupes
Internautų, 2024 m. pirkusių internetu, dalis procentais pagal amžiaus grupes:
- 16–24 metų: 83 %
- 25–34 metų: 89 %
- 35–44 metų: 86 %
- 45–54 metų: 78 %
- 55–64 metų: 67 %
- 65–74 metų: 53 %
Kuo labiau išsilavinę, tuo labiau linkę pirkti internetu
2024 m. pirkinį internetu įsigijo 89 % aukšto lygio išsilavinimą turinčių asmenų, palyginti su 58 % asmenų, kurių formaliojo išsilavinimo lygis žemas arba kurie neturi jokio formaliojo išsilavinimo.
Apsipirkimas internetu pagal išsilavinimo lygį 2024 m.
- Jokio formaliojo išsilavinimo arba jo lygis yra žemas (pagrindinis išsilavinimas): 58 % internautų yra pirkę internetu.
- Vidurinio lygio formalusis išsilavinimas (vidurinis išsilavinimas ar profesinis išsilavinimas, įgytas turint vidurinį išsilavinimą): 76 % internautų yra pirkę internetu.
- Aukšto lygio formalusis išsilavinimas (universitetų, kolegijų, techninio mokymo institutų ir profesinių mokyklų teikiamas išsilavinimas): 89 % internautų yra pirkę internetu.
Drabužiai, avalynė ir aksesuarai yra dažniausiai internetu perkamos prekės
2024 m. dažniausiai internetu pirktos prekės buvo drabužiai, avalynė, aksesuarai, kultūrinės prekės, transporto paslaugos ir bilietai į renginius.
Asmenų, 2024 m. pirkusių internetu, procentinė dalis pagal prekių ar paslaugų rūšį
E. prekybos mastas pagal ES šalis
Airijoje, Nyderlanduose ir Danijoje apsipirkimo internetinėse parduotuvėse mastas yra didžiausias – daugiau kaip 90 % internautų šiose šalyse internetu yra pirkę prekių ar paslaugų. Tokiose šalyse kaip Bulgarija, Italija ir Rumunija šis mastas yra mažiausias – mažiau nei 60 % internautų yra apsipirkę internetinėse parduotuvėse.
2010–2024 m. didžiausias apsipirkimo internetinėse parduotuvėse augimas užfiksuotas Estijoje (padidėjo 56 p. p.), Lietuvoje (+55 p. p.) ir Vengrijoje (+51 p. p.).
Internautai, pirkę internetu 2024 m., palyginti su 2010 m.
Diagramoje parodyta internautų, pirkusių internetu 2024 m., procentinė dalis, palyginti su 2010 m.
2024 m. didžiausia pirkusiųjų internetu dalis buvo Airijoje (96 %), Nyderlanduose (94%) ir Danijoje (91 %), o mažiausia – Bulgarijoje (57 %), Rumunijoje (60 %) ir Italijoje (60 %).
2010 m. didžiausia pirkusiųjų internetu dalis buvo Danijoje (76,1 %), Nyderlanduose (74 %) ir Vokietijoje (72,7 %), o mažiausia – Rumunijoje (9,1 %), Bulgarijoje (11 %) ir Lietuvoje (17,3 %).
Kokių pokyčių e. prekybose srityje atneš SPA?
2022 m. spalio mėn. priimto Skaitmeninių paslaugų akto (SPA) tikslai – sukurti saugesnę, skaidresnę ir konkurencingesnę interneto aplinką skaitmeniniams naudotojams ir įmonėms ir apsaugoti pagrindines teises skaitmeninėje erdvėje.
SPA padaryti keli esminiai pakeitimai, darantys poveikį e. prekybai:
didesnis skaidrumas
dabar pardavėjai turi pateikti aiškesnę informaciją apie produktus ir paslaugas
didesnė vartotojų apsauga
patobulintos nuostatos siekiant apsaugoti vartotojus nuo žalingo turinio ir sukčiavimo
griežtesnės reklamos taisyklės
tikslinė reklama reikalauja daugiau skaidrumo ir užtikrina naudotojams daugiau kontrolės
platformų atskaitomybė
prekyvietės turi greitai imtis veiksmų dėl neteisėtų produktų
Taip pat žr.
Skaitmeninių paslaugų aktas
Vartotojų apsauga
Kaip ES kovoja su žalingu turiniu internete
Paskutinį kartą peržiūrėta: 2026 m. liepos 9 d.