Panorámica de las plataformas digitales en la UE

Mejorar las condiciones de trabajo en la economía digital

El trabajo en plataformas digitales es una forma de trabajar relativamente nueva mediante la cual una plataforma en línea, como un sitio web o una aplicación, hace corresponder una solicitud de servicio de un cliente con la prestación de trabajo remunerado por una persona.

La nueva Directiva tiene por objetivo mejorar las condiciones de trabajo de las personas que trabajan a través de plataformas digitales, preservando al mismo tiempo las oportunidades y las ventajas que aporta la economía de plataformas.

El 13 de diciembre de 2023, el Consejo y el Parlamento Europeo alcanzaron un acuerdo provisional acerca de la propuesta de Directiva. El Consejo adoptó las nuevas normas el 14 de octubre de 2024.

Las nuevas normas abordan los casos de clasificación errónea de los trabajadores de plataformas y facilitan la manera de reclasificarlos como empleados, garantizando un acceso más sencillo a sus derechos como empleados en virtud del Derecho de la UE. Las nuevas normas también protegerán mejor los datos personales de los trabajadores de plataformas y aumentarán la transparencia sobre la manera en que se utilizan los sistemas algorítmicos para tomar decisiones en el lugar de trabajo.

¿Cuántos hay y cuál es su perfil?

Existen 28,3 millones de trabajadores de plataformas digitales en la UE, lo que supone una gran cantidad de mano de obra, similar al número de personas que trabajan en la industria manufacturera (29 millones). Se espera que esta cifra crezca con rapidez.

Crecimiento previsto de los trabajadores de plataformas digitales (2022-2025)

Los trabajadores en plataformas suelen ser hombres jóvenes; la mayoría están sobrecualificados para el trabajo que desempeñan (la mayoría tiene estudios superiores) y el trabajo en plataformas suele ser su segunda fuente de ingresos, al margen de su trabajo habitual.

Nivel de capacidades requerido para ofrecer los servicios

¿Qué tipo de tareas realizan y para quién?

En Europa, el servicio de conducción de taxis es la tarea más popular realizada por trabajadores de plataformas.

Ingresos de las personas que trabajan a través de plataformas según el tipo de servicio que ofrecen:

Tipos de clientes

La mayoría de servicios se prestan a clientes individuales; más del 80 % de los clientes se engloban en esta categoría.

¿Son asalariados o autónomos?

En la UE, alrededor de cinco millones de trabajadores de plataformas tienen una clasificación incorrecta.

Es vital que los trabajadores de plataformas tengan una situación laboral correcta para que disfruten de los derechos laborales correspondientes. Los trabajadores clasificados erróneamente como autónomos no se pueden beneficiar de los mismos derechos y protecciones que los asalariados.

Alrededor del 55 % de los trabajadores de plataformas gana menos que el salario por hora mínimo del país donde trabajan, si lo hay.

Además, el 41 % del tiempo que dedican al trabajo de plataformas es no remunerado (es decir, tareas de búsqueda, esperar tareas, revisar anuncios, etc.).