Όσα θέλατε να ξέρετε για τους εργαζόμενους σε ψηφιακές πλατφόρμες στην ΕΕ

Βελτίωση των συνθηκών εργασίας στην ψηφιακή οικονομία

Η εργασία μέσω ψηφιακής πλατφόρμας είναι ένας σχετικά νέος τρόπος εργασίας σύμφωνα με τον οποίο ένα αίτημα πελάτη για δεδομένη υπηρεσία αντιστοιχίζεται στο πλαίσιο μιας ψηφιακής πλατφόρμας —όπως ένας ιστότοπος ή μια εφαρμογή— με την παροχή αμειβόμενης εργασίας από ένα άτομο.

Η νέα οδηγία σκοπεύει να βελτιώσει τις συνθήκες εργασίας ατόμων που εργάζονται μέσω ψηφιακών πλατφορμών, διατηρώντας παράλληλα τις ευκαιρίες και τα οφέλη που προσφέρει η οικονομία των πλατφορμών.

Στις 13 Δεκεμβρίου 2023, το Συμβούλιο και το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο κατέληξαν σε προσωρινή συμφωνία για την προτεινόμενη οδηγία. Το Συμβούλιο εξέδωσε τους νέους κανόνες στις 14 Οκτωβρίου 2024.

Η νέα οδηγία αντιμετωπίζει περιπτώσεις εσφαλμένης κατηγοριοποίησης εργαζομένων σε πλατφόρμες και διευκολύνει την ανακατάταξη των εργαζομένων αυτών στην κατηγορία των μισθωτών, έτσι ώστε να έχουν ευκολότερη πρόσβαση στα δικαιώματά τους ως μισθωτοί βάσει του δικαίου της ΕΕ. Επιπλέον, οι νέοι κανόνες θα προστατεύουν καλύτερα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των εργαζομένων σε πλατφόρμες και θα αυξήσουν τη διαφάνεια για το πώς χρησιμοποιούνται αλγοριθμικά συστήματα για να λαμβάνονται αποφάσεις στον χώρο εργασίας.

Πόσοι είναι και ποιο είναι το προφίλ τους;

Υπάρχουν 28,3 εκατομμύρια εργαζόμενοι σε ψηφιακές πλατφόρμες στην ΕΕ, αριθμός που αποτελεί ένα σημαντικό εργατικό δυναμικό, περίπου όσα και τα άτομα που απασχολούνται στον τομέα της μεταποίησης (29 εκατομμύρια εργαζόμενοι). Ο αριθμός αυτός αναμένεται να αυξηθεί ταχύτατα.

Αναμενόμενη αύξηση των εργαζομένων σε ψηφιακές πλατφόρμες (2022-2025)

Οι εργαζόμενοι σε πλατφόρμες συνήθως είναι άντρες και μικρής ηλικίας, οι περισσότεροι έχουν υπερεπαρκή προσόντα για τη δουλειά που κάνουν (η πλειονότητά τους έχει τίτλο μεταδευτεροβάθμιας εκπαίδευσης) και η εργασία σε πλατφόρμα αποτελεί γενικά τη δευτερεύουσα πηγή εισοδημάτων τους, επιπρόσθετα της κανονικής τους δουλειάς.

Απαιτούμενο επίπεδο δεξιοτήτων για την παροχή των υπηρεσιών

Τι είδους εργασίες εκτελούν και για ποιους;

Στην Ευρώπη, η οδήγηση ταξί είναι η συνηθέστερη εργασία που εκτελούν οι εργαζόμενοι σε πλατφόρμες.

Εισοδήματα των ατόμων που εργάζονται μέσω πλατφορμών ανάλογα με την εκτελούμενη υπηρεσία:

Είδη πελατών

Οι περισσότερες υπηρεσίες παρέχονται σε μεμονωμένους πελάτες, με πάνω από το 80% των πελατών να ανήκουν στην κατηγορία αυτή.

Είναι υπάλληλοι ή αυτοαπασχολούμενοι;

Στην ΕΕ, περίπου 5 εκατομμύρια εργαζόμενοι σε πλατφόρμες είναι λάθος καταχωρισμένοι.

Το σωστό καθεστώς απασχόλησης για τους εργαζόμενους σε πλατφόρμα είναι κρίσιμης σημασίας για να διασφαλιστεί ότι απολαμβάνουν τα εργασιακά δικαιώματα τα οποία δικαιούνται. Εργαζόμενοι που εσφαλμένα κατατάσσονται ως αυτοαπασχολούμενοι δεν δικαιούνται τα ίδια δικαιώματα και ρυθμίσεις προστασίας με όσους εργάζονται ως υπάλληλοι.

Περίπου το 55% των εργαζομένων σε πλατφόρμες εισπράττουν λιγότερο από το καθαρό ελάχιστο ωρομίσθιο στη χώρα όπου εργάζονται, όπου αυτό έχει καθοριστεί.

Παράλληλα, το 41% του χρόνου που αφιερώνουν στη δουλειά σε πλατφόρμα είναι απλήρωτο (π.χ. εργασίες που σχετίζονται με την έρευνα, αναμονή για αναθέσεις, παρακολούθηση αγγελιών κ.λπ.).