Pracovníci digitálních platforem v EU
EU přijala pravidla, jejichž cílem je zlepšit pracovní podmínky pracovníků platforem, zejména řešit jejich nesprávnou klasifikaci, zvýšit transparentnost a chránit osobní údaje.
Zlepšení pracovních podmínek v digitální ekonomice
Práce prostřednictvím digitálních platforem je relativně nový způsob práce, kdy online platforma, jako například internetová stránka nebo aplikace, propojí poptávku zákazníka po určité službě s nabídkou práce vykonávané za úplatu fyzickou osobou.
Nová směrnice má pomoci zlepšit pracovní podmínky osob, které prostřednictvím digitálních platforem pracují, a zároveň zachovat příležitosti a výhody plynoucí z ekonomiky platforem.
Dne 13. prosince 2023 dosáhly Rada a Evropský parlament o navrhované směrnici předběžné dohody. Rada nová pravidla formálně přijala 14. října 2024.
Nová směrnice řeší případy nesprávné klasifikace pracovníků platforem a usnadňuje, aby tito pracovníci byli překlasifikováni na zaměstnance, což jim zaručí snadnější přístup k jejich právům jako zaměstnanců podle právních předpisů EU. Nová pravidla také lépe ochrání osobní údaje pracovníků platforem a zvýší transparentnost využívání algoritmických systémů k přijímání rozhodnutí na pracovišti.
Jaká je úloha pracovníků platforem?
Osoby pracující prostřednictvím digitálních pracovních platforem vykonávají za úplatu úkoly pro zákazníky. Digitální platformy zákazníky a poskytovatele navzájem propojují a organizují provedení práce.
Kolik jich je a jaký je jejich profil?
V Unii působí 28,3 milionu pracovníků digitálních platforem. Představují značnou pracovní sílu, která se podobá počtu osob zaměstnaných v odvětví výroby (29 milionů pracovníků). Očekává se, že počet pracovníků digitálních platforem rychle poroste.
Očekávaný růst počtu pracovníků digitálních platforem (2022–2025)
Očekávaný růst počtu pracovníků digitálních platforem (2022–2025)
2022 – 28,3 milionu
2025 – 43 milionů
(růst +52 %)
Pracovníky platforem tvoří převážně muži a mladí lidé. Pro vykonávanou práci mají zpravidla příliš vysokou kvalifikaci (většina z nich má postsekundární vzdělání) a práce prostřednictvím platformy je obecně jejich vedlejším zdrojem příjmu při pravidelném zaměstnání.
Úroveň dovedností potřebných pro poskytování služeb
Úroveň dovedností potřebných pro poskytování služeb
- 70 % nízká
- 20 % středně nízká a střední
- 6 % vysoká
- 4 % všechny úrovně
Jaké služby vykonávají a pro koho?
Mezi nejrozšířenější úkoly pracovníků platforem v Evropě patří poskytování taxislužeb.
Příjmy osob pracujících prostřednictvím platforem podle druhu poskytované služby:
Příjmy osob pracujících prostřednictvím platforem podle druhu poskytované služby:
– taxislužby: 39 %
– doručovací služby (rozvoz jídla, stěhovací služby, donáška nákupu potravin): 24 %
– služby v domácnosti (úklid, řemeslné práce): 19 %
– odborné služby (účetnictví): 7 %
– služby svobodných povolání (grafický design, úprava fotografií): 6 %
– práce v domácnosti (péče o děti, zdravotní péče): 3 %
– drobné úkoly (klasifikace a označování předmětů): 2 %
Typy zákazníků
Většina služeb je poskytována jednotlivým zákazníkům, kteří představují více než 80 % celkového počtu klientů.
Jedná se o zaměstnance nebo osoby samostatně výdělečně činné?
Přibližně 5 milionů pracovníků platforem je v EU nesprávně klasifikováno.
Aby mohly osoby pracující prostřednictvím platforem požívat pracovních práv, která jim náleží, je zásadní správně určit jejich postavení v zaměstnání. Pracovníci, kteří jsou chybně klasifikováni jako osoby samostatně výdělečně činné, nemají nárok na stejná práva a mechanismy ochrany jako zaměstnané osoby.
Přibližně 55 % pracovníků platforem vydělává méně, než je případná čistá hodinová minimální mzda v zemi, kde pracují.
Mimo to 41 % času, kdy pracují prostřednictvím platformy, tvoří neplacené úkoly (tj. rešerše, čekání na práci, sledování nabídek apod.).
28,3 milionu pracovníků platforem a jejich postavení v zaměstnání
Postavení v zaměstnání 28,3 milionu pracovníků platforem:
- 93 % (=26,3 milionu) jsou osoby samostatně výdělečně činné (poznámka: přibližně 19 % (=5 milionů osob) z nich je pravděpodobně nesprávně klasifikováno
- 7 % (= 2 miliony) zaměstnaných
Naposledy aktualizováno: 8. května 2025