Vartotojų apsauga
Sužinokite, kaip ES politika ir teisės aktais saugomi ir įgalinami Europos vartotojai, perkantys prekes ir paslaugas Sąjungoje.
Vartotojų teisės, kuriomis naudojasi ES piliečiai – vienos tvirčiausių pasaulyje.
ES jau daugiau kaip 50 metų saugo vartotojus įvairiose srityje, pavyzdžiui, kai jie perka prekes parduotuvėse, važiuoja traukiniu ar atidaro banko sąskaitas.
Vartotojų teisės
Tvirtos pirkėjų teisės, įskaitant dvejų metų garantiją ir teisę atsisakyti sutarties.
ES viduje ar už jos ribų keliaujančių piliečių ir keleivių apsauga.
Mažesnės išlaidos keliaujant į užsienį ir skambinant ES viduje.
Pagrindinės teisės naudojantis finansiniais produktais ir paslaugomis.
Vartotojai ir žalioji pertvarka
ES nori užtikrinti, kad įmonės neskelbtų klaidinančios ekologiškumo informacijos, ir tai, kad vartotojai turėtų teisę reikalauti, kad gamintojai pataisytų sugedusius gaminius.
Saugūs gaminiai
ES siekia užtikrinti, kad Europos rinkai būtų pateikiami tik saugūs gaminiai, o pavojų keliančius gaminius būtų galima greitai pašalinti.
Naudotojų teisių apsauga internete
ES aktyviai stengiasi gerinti skaitmeninę aplinką visų europiečių labui.
Mūsų skaitmeninė veikla turi būti saugi, paprasta ir ją vykdant turi būti gerbiamos pagrindinės laisvės.
Susiję posėdžiai ir susitikimai
- Transporto, telekomunikacijų ir energetikos taryba (transportas)
2025 m. birželio 5 d.
- Užimtumo, socialinės politikos, sveikatos ir vartotojų reikalų taryba (sveikata)
2024 m. gruodžio 3 d.
- Užimtumo, socialinės politikos, sveikatos ir vartotojų reikalų taryba (užimtumas ir socialinė politika)
2024 m. gruodžio 2 d.
Naujausi paaiškinimai
Paskutinį kartą peržiūrėta: 2026 m. balandžio 15 d.