Rendelet a digitális szolgáltatásokról
A digitális szolgáltatásokról szóló rendelet a világ első olyan, a digitális területet szabályozó rendelete, amely Unió-szerte elszámoltathatóvá teszi a digitális vállalatokat a platformjaikon közzétett tartalmakért.
Mi a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet?
A digitális szolgáltatásokról szóló rendelet arra irányul, hogy biztonságosabb online környezetet teremtsen a digitális felhasználók és vállalatok számára, továbbá érvényesítse a digitális térben az alapvető jogok védelmét. E célból új szabályokat állapít meg:
- a jogellenes online tartalmakkal, így többek között a jogellenes termékekkel, szolgáltatásokkal és információkkal szembeni fellépés tekintetében, az Alapjogi Charta maradéktalan tiszteletben tartása mellett
- az online tér jelentette társadalmi kockázatok kezelése érdekében
- a kereskedők online piactereken való nyomonkövethetőségének biztosítása érdekében
- az online platformokra vonatkozó átláthatósági intézkedések tekintetében
- a fokozott felügyeletre irányulóan
A Tanács 2022. október 4-én fogadta el a digitális szolgáltatásokról szóló rendeletet. Az új szabályokat 2024. február 17. óta kell alkalmazni.
A digitális szolgáltatásokról szóló rendelet – a digitális piacokról szóló jogszabállyal együtt – a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabálycsomag része, amelynek célja, hogy:
- a digitális felhasználók biztonságos termékekhez férjenek hozzá, és védelemben részesüljenek alapvető jogaik
- szabad és tisztességes verseny jellemezze a digitális ágazatokat, hogy ezáltal is fel lehessen lendíteni az innovációt és a növekedést
A digitális piacokról szóló jogszabály
Új intézkedések
A digitális platformoknak többféle intézkedést is be kell vezetniük a felhasználók jobb védelme és az átláthatóság növelése érdekében.
Fel kell lépniük a jogellenes tartalmak (álhírek, propaganda, gyűlöletbeszéd, zaklatás és gyermekbántalmazás) ellen, és gyorsan reagálniuk kell azokra, valamint lehetővé kell tenniük, hogy a felhasználók bejelenthessék az ilyen tartalmakat.
Fel kell lépniük a jogellenes termékek és szolgáltatások értékesítésével szemben.
Tartalommoderálási eszközöket kell alkalmazniuk, ideértve azt is, hogy lehetőséget kell kínálniuk azoknak a döntéseknek a megtámadására, amelyek nyomán felhasználói tartalmat távolítottak el vagy korlátozták annak elérhetőségét.
Növelniük kell az átláthatóságot a felhasználók számára a szerződési feltételek, valamint az algoritmusok tartalomajánlási módjai tekintetében.
Tiltaniuk kell a gyermekeknek szóló reklámokat, valamint az érzékeny személyes adatok (nem, szexuális irányultság, faj, vallás vagy politikai meggyőződés) célzott hirdetésre való felhasználását.
Tiltaniuk kell a „sötét megoldásokat”, vagyis azokat a megtévesztő interfészeket, amelyeket szándékosan arra terveztek, hogy a felhasználókat rávegyék például szolgáltatásokra való előfizetésre anélkül, hogy azt észrevennék.
Mely vállalatok tartoznak a rendelet hatálya alá?
Minden olyan online közvetítő vállalatnak, amely az uniós egységes piacon összekapcsolja a felhasználókat a tartalmakkal, termékekkel és szolgáltatásokkal, be kell tartania a digitális szolgáltatásokról szóló rendeletben foglalt előírásokat, függetlenül attól, hogy az Unión belül vagy kívül letelepedett vállalatról van-e szó.
Online piacterek
Közösségi hálózatok
Tartalommegosztásra szolgáló platformok
Online utazási és szállásplatformok
A szabályok a vállalatok méretével és a társadalomra gyakorolt hatásukkalarányosak. A nagyon kis méretű platformok mentesülnek a legtöbb kötelezettség alól.
Szigorúbb szabályok vonatkoznak azonban a több mint 45 millió aktív felhasználóval rendelkező online óriásplatformokra és nagyon népszerű online keresőprogramokra, figyelembe véve az e-kereskedelemben, az információterjesztésben, valamint a vélemények és elképzelések cseréjének megkönnyítésében játszott fontos szerepüket.
Az Európai Bizottság a következő 23 online óriásplatformot és 2 nagyon népszerű online keresőprogramot vonta a jogszabály hatálya alá:
- AliExpress
- Amazon Store
- AppStore
- Bing
- Booking.com
- Google Play
- Google Maps
- Google Search
- Google Shopping
- Pornhub
- Shein
- Snapchat
- Stripchat
- Temu
- TikTok
- Wikipedia
- X (korábbi nevén: Twitter)
- XNXX
- XVideos
- YouTube
- Zalando
A digitális szolgáltatásokról szóló rendelet értelmében az említett vállalatoknak többek között az alábbi kiegészítő követelményeknek kell megfelelniük:
- ellenőrzéseknek alávetendő kockázatcsökkentési terveket kell kidolgozniuk az általuk jelentett olyan rendszerszintű kockázatokra vonatkozóan, mint például a dezinformáció, a választási folyamatok során folytatott manipuláció, a nők elleni online erőszak vagy a kiskorúak bántalmazása
- adatokat kell megosztaniuk a kutatókkal és a hatóságokkal
- lehetővé kell tenniük a felhasználók számára annak eldöntését, hogy kívánnak-e személyre szabott ajánlásokat kapni, és ha igen, milyen módon (pl. nem az online kereséseik alapján)
Mi történik, ha a vállalatok nem tartják be a szabályokat?
A digitális szolgáltatásokról szóló rendeletet be nem tartó vállalatok a méretükkel arányos szankciókkal és bírságokkal sújthatók:
- a kevesebb mint 45 millió aktív felhasználóval rendelkező vállalatok a tagállamok nemzeti jogszabályaiban meghatározott szankciókkal sújthatók, ideértve a pénzbírságot is
- a több mint 45 millió aktív felhasználóval rendelkező vállalatokra globális forgalmuk 6%-áig terjedő pénzbírságot szabhatnak ki
Milyen előnyöket kínál a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet?
A rendelet védi valamennyi érintett fél, és mindenekelőtt az uniós polgárok jogait és jogos érdekeit.
A felhasználók jogokkal való felruházása
Az EU-ban az online felhasználók nagyobb ellenőrzést gyakorolnak afelett, hogy mit látnak az interneten, jobban megérthetik, hogy miért látnak bizonyos hirdetéseket, illetve tájékoztatást kaphatnak az általuk látott hirdetésekről. Bejelenthetik a jogellenes tartalmakat, és a platform köteles tájékoztatni őket az általa hozott döntésekről.
Átláthatóság
A rendelet növeli az online tartalommoderálásra vonatkozó szabályok átláthatóságát, ugyanakkor nagyobb hozzáférést biztosít az adatokhoz a hatóságok és a kutatók számára, hogy jobban megismerjék az online teret, annak társadalmi hatását és lehetséges kockázatait.
A kiskorúak védelme
A kiskorúak számára is elérhető platformok nem jeleníthetnek meg olyan célzott hirdetéseket, amelyek a kiskorúak – uniós jogban meghatározott – személyes adatainak felhasználásán alapulnak.
A dezinformáció elleni küzdelem
A platformoknak intézkedéseket kell hozniuk a jogellenes online tartalom terjesztésével kapcsolatos kockázatok kezelésére. Olyan mechanizmussal kell rendelkezniük, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy bejelentsék a jogellenes tartalmakat, és amelynek segítségével gyorsan tudnak intézkedni az értesítések alapján.
Válságreagálási mechanizmus
Az ukrajnai háborúval és az online információk manipulálására gyakorolt hatással összefüggésben a rendelet szövege egy új, válságreagálási mechanizmust bevezető cikkel egészült ki.
A mechanizmus segítségével elemezni lehet majd, hogy milyen hatást gyakorolnak az online óriásplatformok és a nagyon népszerű online keresőprogramok tevékenységei az adott válságra, és dönteni lehet arról, hogy milyen intézkedésekre van szükség az alapvető jogok tiszteletben tartása érdekében.
Hogyan teszi az EU könnyebbé és biztonságosabbá életünket az online térben?
Az Európai Unió aktívan dolgozik azon, hogy minden európai számára élhetőbb digitális környezetet teremtsen. Fontos, hogy a digitális térben biztonságban és egyszerűen tudjunk mozogni, és érvényesüljenek alapvető szabadságaink.
A felhasználók biztonságosabb és egyszerűbb online életének garantálása szempontjából alapvetően fontos két rendelet aktualizálásának apropóján tematikus összeállításban ismertetjük, hogyan teszi az EU könnyebbé és biztonságosabbá életünket az online térben.
További információk
Hogyan lép fel az EU a káros online tartalmakkal szemben?
Az általános adatvédelmi rendelet
Prevention of online child sexual abuse
Legutóbbi frissítés: 2025. augusztus 5.