Förordningen om digitala tjänster
Förordningen om digitala tjänster är världens första digitala förordning som gör digitala företag i hela EU ansvariga för det innehåll som publiceras på deras plattformar.
Vad innebär förordningen om digitala tjänster?
Förordningen om digitala tjänster är inriktad på att skapa en säkrare onlinemiljö för användare och företag inom den digitala sektorn och skydda de grundläggande rättigheterna på det digitala området genom att fastställa nya regler för
- bekämpning av olagligt innehåll online, såsom varor, tjänster och information, i fullständig överensstämmelse med stadgan om de grundläggande rättigheterna
- bemötande av samhällsrelaterade risker online
- spårbarhet för handlare på marknadsplatser online
- transparensåtgärder för onlineplattformar
- stärkt övervakning
Rådet antog förordningen om digitala tjänster den 4 oktober 2022. De nya reglerna gäller sedan den 17 februari 2024.
Förordningen om digitala tjänster ingår i paketet om digitala tjänster som, tillsammans med förordningen om digitala marknader, ska
- se till att digitala användare har tillgång till säkra produkter och skydda användarnas grundläggande rättigheter
- göra fri och rättvis konkurrens möjlig inom den digitala sektorn för att främja innovation och tillväxt
Förordningen om digitala marknader
Nya åtgärder
Digitala plattformar måste införa en rad åtgärder för att bättre skydda användarna och öka insynen.
motverka och snabbt reagera på olagligt innehåll (falska nyheter, propaganda, hatpropaganda, trakasserier och övergrepp mot barn) och göra det möjligt för användare att flagga sådant innehåll
bekämpa försäljning av olagliga produkter och tjänster
använda verktyg för innehållsmoderering som inbegriper möjligheten att bestrida beslut när användarnas innehåll tas bort eller begränsas
öka insynen för användarna när det gäller villkor och hur algoritmer rekommenderar innehåll
förbjuda reklam riktad till barn och användning av känsliga personuppgifter för att rikta reklam (utifrån könstillhörighet, sexuell läggning, etnicitet, religion eller politisk övertygelse)
förbjuda ”mörka mönster”, dvs. vilseledande gränssnitt som avsiktligt utformats för att locka användare att t.ex. oavsiktligt abonnera på tjänster
Företag som omfattas
Alla onlinebaserade förmedlande företag som kopplar samman användare med innehåll, produkter och tjänster på EU:s inre marknad, oavsett om de är etablerade i eller utanför unionen, måste följa förordningen om digitala tjänster.
marknadsplatser online
sociala medier
plattformar för delning av innehåll
onlineplattformar för resor och logi
Reglerna står i proportion till företagens storlek och inverkan på samhället. Mycket små plattformar är undantagna från de flesta skyldigheter.
Strängare regler gäller för mycket stora onlineplattformar och sökmotorer med över 45 miljoner aktiva användare, med tanke på den viktiga roll de spelar inom e-handeln, när det gäller att sprida information och underlätta utbyte av åsikter och idéer.
EU-kommissionen identifierade 23 mycket stora onlineplattformar och 2 mycket stora onlinesökmotorer:
- AliExpress
- Amazon Store
- AppStore
- Bing
- Booking.com
- Google Play
- Google Maps
- Google Search
- Google Shopping
- Pornhub
- Shein
- Snapchat
- Stripchat
- Temu
- TikTok
- Wikipedia
- X (tidigare Twitter)
- XNXX
- XVideos
- YouTube
- Zalando
Här är några av de ytterligare krav som införs genom förordningen om digitala tjänster för sådana företag:
- upprätta begränsningsplaner, med förbehåll för revisioner, för de systemrisker de utgör, såsom desinformation, manipulation under valprocesser, nätvåld mot kvinnor eller övergrepp mot minderåriga
- dela data med forskare och myndigheter
- låt användarna bestämma om de vill få personliga rekommendationer och i så fall hur (t.ex. inte baserat på deras sökningar på nätet)
Vad händer om företagen inte följer reglerna?
Företag som inte följer förordningen om digitala tjänster åläggs böter och straffavgifter som står i proportion till deras storlek:
- företag med färre än 45 miljoner aktiva användare kan få påföljder, inklusive böter, i enlighet med medlemsländernas nationella lagstiftning.
- företag med mer än 45 miljoner aktiva användare kan få böter på upp till 6 % av sin globala omsättning.
Positiva effekter av förordningen om digitala tjänster
Den skyddar alla berörda parters, särskilt EU-medborgares, rättigheter och legitima intressen.
Ökad delaktighet för användarna
Online-användare i EU får större kontroll över vad de ser online och kan på ett bättre sätt förstå eller bli informerade om de annonser som visas. Användare ges möjlighet att rapportera olagligt innehåll och plattformen är då skyldig att underrätta dem om vilka beslut de fattar.
Insyn
Lagen ökar transparensen av reglerna för innehållsmoderering online och ger samtidigt större tillgång till data för myndigheter och forskare, vilket utmynnar i att de får en bättre förståelse av onlinemiljön, dess inverkan på samhället och eventuella risker.
Skydd av minderåriga
I enlighet med EU-lagstiftningen förbjuds plattformar som är tillgängliga för minderåriga att med hjälp av personuppgifter rikta reklam till minderåriga.
Bekämpa desinformation
Plattformarna måste vidta åtgärder för att hantera risker i samband med spridning av olagligt innehåll online De måste ha en mekanism som gör det möjligt för användare att anmäla olagligt innehåll och agera snabbt vid anmälningar
Krisresponsmekanism
Mot bakgrund av kriget i Ukraina och dess konsekvenser för manipulering av information online har en ny artikel om en krishanteringsmekanism lagts till i förordningen.
Mekanismen gör det möjligt att analysera vilken inverkan aktiviteten på mycket stora plattformar och mycket stora sökmotorer har på krisen i fråga och besluta om åtgärder för att se till att de grundläggande rättigheterna respekteras.
Livet på nätet: så gör EU det enklare och säkrare
EU arbetar aktivt för att förbättra den digitala miljön för alla i Europa. Vårt digitala liv måste vara säkert, enkelt och respektera de grundläggande friheterna.
De två viktigaste förordningarna som ska se till att livet på nätet blir säkrare och enklare har uppdaterats. I vår fördjupning får du veta mer om vad EU gör för att livet på nätet ska bli just enklare och säkrare.
Läs mer
Så bekämpar EU skadligt innehåll på nätet
Den allmänna dataskyddsförordningen
Prevention of online child sexual abuse
Senast ändrad: 5 augusti 2025