Varstvo potrošnikov
Več o tem, kako politike in zakoni EU ščitijo in opolnomočajo evropske potrošnike pri nakupu blaga in storitev v Uniji.
Državljani in državljanke EU uživajo pravice potrošnikov, ki so med najmočnejšimi na svetu.
EU že več kot 50 let ščiti potrošnike, ne glede na to, ali kupujejo izdelek v trgovini, se vozijo z vlakom ali odpirajo bančni račun.
Pravice potrošnikov
Močne pravice pri nakupih, vključno z dveletno garancijo in pravico do odstopa od pogodbe.
Zaščita državljanov in potnikov, ki potujejo znotraj ali zunaj EU.
Nižji stroški za klice med potovanji v tujino znotraj EU.
Osnovne pravice pri uporabi finančnih produktov in storitev.
Potrošniki in zeleni prehod
EU želi podjetjem preprečiti, da bi navajala zavajajoče okoljske trditve, potrošnikom pa zagotoviti pravico, da od proizvajalcev zahtevajo popravilo pokvarjenih izdelkov.
Varnost igrač
Cilj EU je zagotoviti, da se na evropski trg dajo le varni izdelki in da se lahko tvegani izdelki hitro odstranijo.
Varstvo pravic uporabnikov na spletu
EU si dejavno prizadeva za izboljšanje digitalnega okolja v korist vseh Evropejcev in Evropejk.
Naše digitalne dejavnosti morajo biti varne in enostavne, zagotoviti pa je treba tudi spoštovanje temeljnih svoboščin.
Povezani sestanki
Najnovejši pojasnjevalniki
Embalaža
Pravica do popravila izdelkov
Ekološko kmetovanje
Zadnja posodobitev: 15. april 2026