Kuluttajansuoja
EU:n toimintapolitiikat ja lait suojelevat ja voimaannuttavat eurooppalaisia kuluttajia heidän ostaessaan tavaroita ja palveluja EU:ssa.
EU:n kuluttajien oikeudet ovat maailman vahvimpia.
EU on suojellut kuluttajia yli 50 vuoden ajan, kun he ostavat tuotteen myymälästä, matkustavat junalla tai avaavat pankkitilin.
Kuluttajien oikeudet
Vahvat ostoksia koskevat oikeudet, mm. kahden vuoden takuu ja peruuttamisoikeus.
Suoja EU:ssa tai sen ulkopuolella matkustaville kansalaisille ja matkustajille.
Alennetut puheluhinnat EU:n alueella matkustettaessa.
Perusoikeudet käytettäessä rahoitustuotteita ja -palveluja.
Kuluttajat vihreässä siirtymässä
EU haluaa estää yrityksiä esittämästä harhaanjohtavia ympäristöväitteitä ja varmistaa, että kuluttajilla on oikeus pyytää valmistajia korjaamaan rikkoutunut tuote.
Turvalliset tuotteet
EU haluaa varmistaa, että Euroopan markkinoille saatetaan ainoastaan turvallisia tuotteita ja että vaaralliset tuotteet voidaan poistaa nopeasti.
Käyttäjien oikeuksien suojelu verkossa
EU pyrkii aktiivisesti parantamaan digitaalista ympäristöä kaikkien eurooppalaisten hyväksi.
Digitaalisen elämän on oltava turvallista, helppoa ja perusvapauksia kunnioittavaa.
Aiheeseen liittyviä kokouksia
- Liikenne-, televiestintä- ja energianeuvosto (liikenne)
- 5. kesäkuuta 2025
- Työllisyys-, sosiaalipolitiikka-, terveys- ja kuluttaja-asioiden neuvosto (terveys)
- 3. joulukuuta 2024
- Työllisyys-, sosiaalipolitiikka-, terveys- ja kuluttaja-asioiden neuvosto (työllisyys ja sosiaalipolitiikka)
- 2. joulukuuta 2024
Tuoreimmat taustat
Pakkaukset
Tuotteiden korjauttamisoikeus
Luomumaatalous
Päivitetty viimeksi: 15. huhtikuuta 2026