Skip to content

Patērētāju tiesību aizsardzība

Uzziniet, kā ES politika un tiesību akti aizsargā un spēcina Eiropas patērētāju tiesības, kad viņi iegādājas preces un pakalpojumus Savienībā. 

ES pilsoņiem ir dažas no visspēcīgākajām patērētāju tiesībām pasaulē.

ES jau vairāk nekā 50 gadus aizsargā patērētāju tiesības neatkarīgi no tā, vai viņi pērk kādu preci veikalā, dodas braucienā ar vilcienu vai atver bankas kontu.

Vīrietis ar zilu lietussargu un sieviete ar zilu lietusmēteli, kas aizsargā sevi no svītrkoda svītrām, no kurām tek lietus pilieni.

Patērētāju tiesības

Stingras iepirkšanās tiesības, tostarp divu gadu garantija un atteikuma tiesības.

To pilsoņu un pasažieru aizsardzība, kuri ceļo ES vai ārpus tās.

Mazākas izmaksas, ceļojot uz ārzemēm un zvanot ES teritorijā.

Pamattiesības, izmantojot finanšu produktus un pakalpojumus.

Patērētāji zaļās pārkārtošanās procesā

ES vēlas nepieļaut, ka uzņēmumi sniedz maldinošas norādes par ietekmi uz vidi, un nodrošināt, lai patērētājiem būtu tiesības pieprasīt no ražotājiem remontēt salūzušus produktus.

Vīrietis un sieviete, kas labo produktus.

Droši produkti

ES mērķis ir nodrošināt, lai Eiropas tirgū tiktu laisti tikai droši ražojumi un lai riskantus ražojumus varētu ātri izņemt.

Lietotāju tiesību aizsardzība tiešsaistē

ES aktīvi strādā pie digitālās vides uzlabošanas visu Eiropas iedzīvotāju labā.

Mūsu digitālajai dzīvei jābūt drošai, vienkāršai un tādai, kurā tiek ievērotas pamatbrīvības.

Sieviete raksta datorā, pirksts spiež pogu un drošības slēdzene.

Jaunākie skaidrojumi

Skats no augšas uz četru joslu ceļa pārvadu pār automaģistrāli, kur pa katru ceļu brauc vairāki zaļi vieglie automobiļi.
Autotransports

Autotransports

Divas lielas lidmašīnas skatā no priekšpuses, no kurām viena atrodas uz skrejceļa priekšplānā, bet otra tālumā gatavojas nosēsties.
Gaisa transports

Gaisa transports

Vīrietis un sieviete stāv viens otram līdzās, abi ir ar čemodānu un mugursomu un ir gatavi ceļot.
Patērētāju tiesību aizsardzība: tiesības ceļojot

Patērētāju tiesību aizsardzība: tiesības ceļojot

Pēdējo reizi pārskatīts: 2026. gada 15. aprīlis