Verbraucherschutz
Wie die Maßnahmen und Vorschriften der EU europäische Verbraucherinnen und Verbraucher beim Kauf von Waren und Dienstleistungen in der Union schützen und stärken, erfahren Sie hier.
Die Verbraucherrechte der EU zählen zu den stärksten weltweit.
Die EU schützt Verbraucherinnen und Verbraucher seit mehr als 50 Jahren – z. B. wenn sie in einem Geschäft einkaufen, mit dem Zug fahren oder ein Bankkonto eröffnen.
Verbraucherrechte
Starke Rechte beim Einkaufen wie zum Beispiel eine zweijährige Garantie und das Widerrufsrecht.
Schutz von Bürgerinnen und Bürgern sowie Flug- und Fahrgästen, die innerhalb oder außerhalb der EU reisen.
Geringere Kosten für Telefonate aus dem EU-Ausland.
Grundrechte im Zusammenhang mit der Nutzung von Finanzprodukten und ‑dienstleistungen.
Verbraucherschutz beim grünen Wandel
Die EU ist bestrebt, irreführende Umweltaussagen von Unternehmen zu verhindern und sicherzustellen, dass die Verbraucherinnen und Verbraucher das Recht haben, von den Herstellern die Reparatur defekter Produkte zu verlangen.
Sichere Produkte
Die EU will sicherstellen, dass nur sichere Produkte auf den europäischen Markt gebracht werden und dass risikobehaftete Produkte rasch entfernt werden können.
Schutz der Nutzerrechte im Internet
Die EU arbeitet aktiv an der Verbesserung des digitalen Umfelds zum Nutzen aller Menschen in Europa.
Unser digitaler Alltag muss sicher und einfach sein, wobei die Grundfreiheiten zu achten sind.
Tagungen zu diesem Thema
Aktuelle Erklärtexte
Fluggastrechte
Verbraucherschutz: Reiserechte
Luftverkehr
Letzte Überprüfung: 15. April 2026