Skip to content

Konsumentskydd

Läs om hur EU:s politik och lagar skyddar och stärker europeiska konsumenter när de köper varor och tjänster i unionen. 

EU:s medborgare åtnjuter konsumenträttigheter som hör till de starkaste i världen.

EU har skyddat konsumenter i mer än 50 år, oavsett om det handlar om att köpa en vara i en butik, ta tåget eller öppna ett bankkonto.

En man med ett blått paraply och en kvinna med en blå regnkappa skyddar sig mot streckkodsränder som påminner om regndroppar.

Konsumenträttigheter

Starka köprättigheter, bland annat tvåårsgaranti och ångerrätt.

Skydd för medborgare och passagerare som reser inom eller utanför EU.

Lägre kostnader vid utlandsresor och för samtal inom EU.

Grundläggande rättigheter vid användning av finansiella produkter och tjänster.

Konsumenter i den gröna omställningen

EU vill förhindra att företag gör vilseledande miljöpåståenden och se till att konsumenterna har rätt att begära att tillverkarna reparerar trasiga produkter.

En man och en kvinna som reparerar produkter.

Säkra produkter

EU vill se till att endast säkra produkter släpps ut på den europeiska marknaden och att riskfyllda produkter snabbt kan avlägsnas.

Skydd av användarnas rättigheter online

EU arbetar aktivt för att förbättra den digitala miljön för alla i Europa.

Vårt digitala liv måste vara säkert, enkelt och respektera de grundläggande friheterna.

En kvinna som skriver på en dator, ett finger som trycker på en knapp samt ett hänglås.

De senaste förklarande texterna

En takeaway-kaffekopp, en aluminiumburk och en mjölkkartong visas nedanför en återvinningssymbol, vilket illustrerar att vardagsförpackningar kan återvinnas.
Förpackningar

Förpackningar

Tre händer mot en ljus bakgrund. Var och en av händerna håller i ett verktyg: en blå skiftnyckel, en hammare med grönt handtag och en tång med grönt handtag.
Rätten till reparation av produkter

Rätten till reparation av produkter

Ett kollage med en jordbrukare som tar hand om växter på en åker, omgiven av kålhuvuden, höns och ett citronträd.
Ekologiskt jordbruk

Ekologiskt jordbruk

Senast ändrad: 15 april 2026