Consumentenbescherming

Nergens worden de consumentenrechten beter beschermd dan in de EU.

In de EU genieten consumenten al meer dan 50 jaar bescherming, ongeacht of zij een product kopen in een winkel, een trein nemen of een bankrekening openen.

Een man met een blauwe paraplu en een vrouw met een blauwe regenjas beschermen zich tegen een regen van barcodestrepen.

Consumentenrechten

Winkelen

Uitgebreide consumentenrechten, zoals een garantie van 2 jaar en het recht om de aankoop te annuleren.

Reizen

Bescherming van burgers en passagiers, zowel voor reizen binnen als buiten de EU

Telecommunicatie

Goedkoper reizen naar het buitenland en bellen binnen de EU.

Financiële producten

Basisrechten bij het gebruik van financiële producten en diensten

Consumenten en de groene transitie

De EU wil bedrijven verbieden misleidende milieuclaims te doen. Consumenten moeten een fabrikant ertoe kunnen verplichten een product te repareren.

Een man en een vrouw die producten repareren.

Veilige producten

De EU wil ervoor zorgen dat er op de Europese markt alleen veilige producten worden verkocht en dat risicovolle producten snel kunnen worden verwijderd.