Skip to content

Cosaint tomhaltóirí

An chaoi a ndéanann beartais agus dlíthe an Aontais tomhaltóirí na hEorpa a chosaint agus a chumhachtú nuair a bhíonn earraí agus seirbhísí á gceannach acu san Aontas. 

Tá na cearta tomhaltóirí is tréine ar domhan ag saoránaigh an Aontais.

Tá tomhaltóirí á gcosaint ag an Aontas le breis agus 50 bliain anuas, bídís ag ceannach táirge i siopa, ag dul ar thuras traenach nó ag oscailt cuntas bainc.

Fear a bhfuil scáth báistí gorm aige agus bean a bhfuil cóta báistí gorm uirthi agus iad á gcosaint féin ar stríoca barrachóid a bhfuil cuma braonta báistí orthu.

Cearta tomhaltóirí

Cearta láidre siopadóireachta, a bhfuil ráthaíocht 2 bhliain agus an ceart chun tarraingt siar san áireamh orthu.

Saoránaigh agus paisinéirí a chosaint agus iad ag taisteal laistigh nó lasmuigh den Aontas.

Costais níos ísle nuair a bhítear ag taisteal thar lear agus ag cur glaoch laistigh den Aontas.

Cearta bunúsacha a bhaineann le táirgí agus seirbhísí airgeadais a úsáid.

Tomhaltóirí agus an t-aistriú glas

Is mian leis an Aontas cosc a chur ar chuideachtaí maímh mhíthreoracha chomhshaoil a dhéanamh agus a chinntiú go mbeidh sé de cheart ag tomhaltóirí a iarraidh ar mhonaróirí táirgí briste a dheisiú.

Fear agus bean atá i mbun táirgí a dheisiú.

Táirgí sábháilte

Tá sé d’aidhm ag an Aontas a chinntiú nach gcuirfear ach táirgí sábháilte ar an margadh Eorpach agus gur féidir táirgí a bhfuil riosca ag baint leo a bhaint de go tapa.

Cearta úsáideoirí a chosaint ar líne

Tá an tAontas ag obair go gníomhach chun an timpeallacht dhigiteach a fheabhsú ar mhaithe le muintir na hEorpa ar fad.

Ní mór don saol digiteach a bheith sábháilte agus gan dua agus ní mór dó na saoirsí bunúsacha a urramú.

Bean atá ag clóscríobh ar ríomhaire, méar ag brú cnaipe agus glas slándála.

An scéala is déanaí

Cruinnithe ábhartha

Na blaisíní breise is déanaí

Paisinéir aerlíne a bhfuil cás rothaí á tharraingt aige, breathnaíonn sé suas ar chláir mhóra na n-eitiltí amach in aerfort.
Cearta aerphaisinéirí

Cearta aerphaisinéirí

Fear agus bean taobh le chéile, cás agus mála droma an duine acu agus iad faoi réir don taisteal.
Cosaint tomhaltóirí: cearta taistil

Cosaint tomhaltóirí: cearta taistil

Radharc tosaigh ar dhá eitleán mhóra, ceann acu ar rúidbhealach sa tulra agus an ceann eile ag teacht isteach i dtír.
Aeriompar

Aeriompar

Roghnaigh topaic/topaicí eile:

An t-athbhreithniú deireanach: an 15 Aibreán 2026