Skip to content

Cosaint tomhaltóirí

An chaoi a ndéanann beartais agus dlíthe an Aontais tomhaltóirí na hEorpa a chosaint agus a chumhachtú nuair a bhíonn earraí agus seirbhísí á gceannach acu san Aontas. 

Tá na cearta tomhaltóirí is tréine ar domhan ag saoránaigh an Aontais.

Tá tomhaltóirí á gcosaint ag an Aontas le breis agus 50 bliain anuas, bídís ag ceannach táirge i siopa, ag dul ar thuras traenach nó ag oscailt cuntas bainc.

Fear a bhfuil scáth báistí gorm aige agus bean a bhfuil cóta báistí gorm uirthi agus iad á gcosaint féin ar stríoca barrachóid a bhfuil cuma braonta báistí orthu.

Cearta tomhaltóirí

Cearta láidre siopadóireachta, a bhfuil ráthaíocht 2 bhliain agus an ceart chun tarraingt siar san áireamh orthu.

Saoránaigh agus paisinéirí a chosaint agus iad ag taisteal laistigh nó lasmuigh den Aontas.

Costais níos ísle nuair a bhítear ag taisteal thar lear agus ag cur glaoch laistigh den Aontas.

Cearta bunúsacha a bhaineann le táirgí agus seirbhísí airgeadais a úsáid.

Tomhaltóirí agus an t-aistriú glas

Is mian leis an Aontas cosc a chur ar chuideachtaí maímh mhíthreoracha chomhshaoil a dhéanamh agus a chinntiú go mbeidh sé de cheart ag tomhaltóirí a iarraidh ar mhonaróirí táirgí briste a dheisiú.

Fear agus bean atá i mbun táirgí a dheisiú.

Táirgí sábháilte

Tá sé d’aidhm ag an Aontas a chinntiú nach gcuirfear ach táirgí sábháilte ar an margadh Eorpach agus gur féidir táirgí a bhfuil riosca ag baint leo a bhaint de go tapa.

Cearta úsáideoirí a chosaint ar líne

Tá an tAontas ag obair go gníomhach chun an timpeallacht dhigiteach a fheabhsú ar mhaithe le muintir na hEorpa ar fad.

Ní mór don saol digiteach a bheith sábháilte agus gan dua agus ní mór dó na saoirsí bunúsacha a urramú.

Bean atá ag clóscríobh ar ríomhaire, méar ag brú cnaipe agus glas slándála.

Na blaisíní breise is déanaí

Radharc ón aer ar thrasnú turais ceithre lána thar mhótarbhealach, agus roinnt carranna glasa ag tiomáint feadh gach bóthair.
Iompar de bhóthar

Iompar de bhóthar

Fear agus bean taobh le chéile, cás agus mála droma an duine acu agus iad faoi réir don taisteal.
Cosaint tomhaltóirí: cearta taistil

Cosaint tomhaltóirí: cearta taistil

Radharc tosaigh ar dhá eitleán mhóra, ceann acu ar rúidbhealach sa tulra agus an ceann eile ag teacht isteach i dtír.
Aeriompar

Aeriompar

An t-athbhreithniú deireanach: an 15 Aibreán 2026