Ochrana spotrebiteľa
Zistite, ako politiky a právne predpisy EÚ chránia a posilňujú postavenie európskych spotrebiteľov pri nákupe tovaru a služieb v Únii.
Spotrebiteľské práva, ktoré požívajú občania EÚ, sú z tých najsilnejších na svete.
EÚ chráni spotrebiteľov už viac ako 50 rokov, či už si kupujú výrobok v obchode, cestujú vlakom alebo si otvárajú bankový účet.
Práva spotrebiteľov
Silné práva pri nakupovaní vrátane dvojročnej záruky a práva na odstúpenie od zmluvy.
Ochrana občanov a cestujúcich v rámci EÚ alebo mimo nej.
Nižšie náklady pri cestovaní do zahraničia a telefonovaní v rámci EÚ.
Základné práva pri využívaní finančných produktov a služieb.
Spotrebitelia v rámci zelenej transformácie
EÚ chce zabrániť spoločnostiam, aby uvádzali zavádzajúce tvrdenia týkajúce sa životného prostredia, a zabezpečiť, aby spotrebitelia mali právo požadovať od výrobcov opravu pokazených výrobkov.
Bezpečné výrobky
Cieľom EÚ je zabezpečiť, aby sa na európsky trh uvádzali len bezpečné výrobky a aby bolo možné rizikové výrobky rýchlo odstrániť.
Ochrana práv používateľov online
EÚ aktívne pracuje na zlepšovaní digitálneho prostredia v prospech všetkých Európanov.
Náš digitálny život musí byť bezpečný, jednoduchý a musí rešpektovať základné slobody.
Súvisiace zasadnutia
- Rada pre dopravu, telekomunikácie a energetiku (doprava)
- 5. júna 2025
- Rada pre zamestnanosť, sociálnu politiku, zdravie a spotrebiteľské záležitosti (zdravie)
- 3. decembra 2024
- Rada pre zamestnanosť, sociálnu politiku, zdravie a spotrebiteľské záležitosti (zamestnanosť a sociálna politika)
- 2. decembra 2024
Najnovšie vysvetlenia
Obaly
Právo na opravu výrobkov
Ekologické poľnohospodárstvo
Posledná revízia textu: 15. apríla 2026