Protezione dei consumatori
Scopri in che modo le politiche e la normativa dell'UE proteggono i consumatori europei e conferiscono loro maggiori poteri nell'acquisto di beni e servizi nell'Unione.
I cittadini dell'UE godono di alcuni tra i più solidi diritti dei consumatori al mondo.
L'UE protegge i consumatori da oltre 50 anni, sia quando fanno acquisti in un negozio che quando prendono un treno o aprono un conto in banca.
Diritti dei consumatori
Diritti solidi in materia di acquisti, compresa una garanzia di due anni e il diritto di recesso.
Protezione dei cittadini e dei passeggeri in viaggio all'interno o all'esterno dell'UE.
Costi ridotti per i viaggi all'estero e le telefonate all'interno dell'UE.
Diritti di base nell'utilizzo di prodotti e servizi finanziari.
I consumatori nella transizione verde
L'UE vuole impedire alle società di formulare asserzioni ambientali ingannevoli e vuole garantire ai consumatori il diritto di chiedere ai fabbricanti di riparare i prodotti rotti.
Prodotti sicuri
L'UE mira a garantire che siano immessi sul mercato europeo solo prodotti sicuri e che i prodotti che presentano rischi possano essere rimossi rapidamente.
Protezione dei diritti degli utenti online
L'UE si adopera attivamente per migliorare l'ambiente digitale a vantaggio di tutti i cittadini europei.
La nostra vita digitale deve essere sicura, facile e rispettosa delle libertà fondamentali.
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Ultima modifica: 15 aprile 2026