Защита на потребителите
Научете как политиките и законите на ЕС защитават и овластяват европейските потребители при закупуването на стоки и услуги в Съюза.
Гражданите на ЕС се ползват с едни от най-силните потребителски права в света.
Вече повече от 50 години ЕС защитава потребителите, независимо дали купуват продукт в магазин, пътуват с влак или откриват банкова сметка.
Права на потребителите
Силни права при пазаруване, включително двегодишна гаранция и право на отказ.
Защита на гражданите и пътниците, пътуващи във или извън ЕС.
По-ниски разходи при пътуване в чужбина и обаждане в рамките на ЕС.
Основни права при използването на финансови продукти и услуги.
Потребителите в контекста на екологичния преход
ЕС се стреми да не допусне дружествата да правят подвеждащи твърдения за екологосъобразност и да гарантира, че потребителите имат право да изискват от производителите да ремонтират повредени продукти.
Безопасни продукти
ЕС има за цел да гарантира, че на европейския пазар се пускат само безопасни продукти и че рисковите продукти могат бързо да бъдат изтеглени.
Защита на правата на потребителите онлайн
ЕС работи активно за подобряване на цифровата среда в полза на всички европейци.
Нашият цифров живот трябва да бъде безопасен, лесен и зачитащ основните свободи.
Последни новини
- Съветът и Парламентът постигат съгласие за по-ефективно прилагане на правата на пътниците
- Съветът и Парламентът постигат споразумение за опростяване на изискванията за химичните продукти
- Съветът и Парламентът постигат историческо споразумение за укрепване на правата на пътниците във въздушния транспорт в ЕС
Свързани заседания
- Съвет по транспорт, телекомуникации и енергетика (Транспорт)
- 5 юни 2025 г.
- Съвет по заетост, социална политика, здравеопазване и потребителски въпроси (Здравеопазване)
- 3 декември 2024 г.
- Съвет по заетост, социална политика, здравеопазване и потребителски въпроси (Заетост и социална политика)
- 2 декември 2024 г.
Последни допълнителни материали
Опаковки
Право на ремонт на продукти
Биологично земеделие
Последна актуализация: 15 април 2026 г.