Skip to content

Konzulární ochrana

Občané EU mají právo na to, aby v zemi mimo EU v případě, že tam jejich vlastní členský stát nemá diplomatické zastoupení, požádali o pomoc velvyslanectví nebo konzulát kteréhokoli jiného členského státu EU.

Konzulární ochrana občanů EU

Konzulární ochranou se rozumí pomoc, již určitá země poskytuje svým občanům, kteří žijí v zahraničí nebo do zahraničí cestují a potřebují pomoc.

Primární odpovědnost za poskytování konzulární pomoci občanům EU nesou jednotlivé členské státy EU. Ne všechny členské státy EU však mají velvyslanectví nebo konzulát v každé zemi na světě. To znamená, že někteří občané EU jsou takzvaně „nezastoupeni“ a nemají k dispozici velvyslanectví ani konzulát svého vlastního členského státu, které by jim pomohly.

Práva nezastoupených občanů EU v zahraničí

V rámci svých práv vyplývajících z občanství EU mohou občané EU v případě, že potřebují pomoc mimo území EU a jsou v dané zemi „nezastoupeni“, požádat o pomoc velvyslanectví nebo konzulát kterékoli jiné země EU.

Jinými slovy, všechny členské státy EU musejí poskytovat pomoc nezastoupeným občanům EU za stejných podmínek jako svým vlastním státním příslušníkům.

Jedné se o tzv. právo na rovné zacházení, které je jedním ze základních práv občanů EU. Je zakotveno v čl. 20 odst. 2 písm. c) a článku 23 Smlouvy o fungování EU a v článku 46 Listiny základních práv EU.

Tato vzájemná pomoc mezi členskými státy je obzvláště důležitá v případě konzulární krize. Ke konzulární krizi dojde, když je v zemi mimo EU ohrožen život, zdraví nebo bezpečnost velkého počtu občanů EU – například během přírodních katastrof, závažných havárií nebo období politické nestability.

Velvyslanectví a konzuláty členských států EU mohou poskytnout pomoc v těchto situacích:

Ztráta nebo odcizení cestovního pasu nebo občanského průkazu

Velvyslanectví může vydat náhradní cestovní doklady, aby se občané EU mohli vrátit domů.

Zatčení nebo zadržení

Velvyslanectví může poskytnout informace o místním právním systému a pomoci občanům EU nalézt právníka.

Občané EU se stanou obětí trestného činu

Velvyslanectví jim může poskytnout pomoc a poradenství ohledně dalších kroků.

Vážná nehoda nebo onemocnění

Velvyslanectví může pomoci kontaktovat pojišťovnu, rodinu nebo přátele občanů EU, kteří skončí v nemocnici.

Pomoc a repatriace

Velvyslanectví může pomoci občanům EU v případě nouze (tj. konfliktu nebo přírodní katastrofy).

Úmrtí

Velvyslanectví může občanům EU pomoci při oznámení úmrtí pozůstalým a při jeho registraci.

S cílem posílit právo na konzulární ochranu a usnadnit jeho uplatňování přijala EU v roce 2015 směrnici o konzulární ochraně nezastoupených občanů EU, kteří žijí nebo cestují mimo EU.

Tato směrnice podporuje větší spolupráci a koordinaci mezi konzulárními úřady v celé EU.

Na následujících internetových stránkách jsou uvedeny kontaktní údaje velvyslanectví a konzulátů všech zemí EU, na něž se případně můžete obrátit s žádostí o pomoc.

V souladu se směrnicí o konzulární ochraně hraje Evropská služba pro vnější činnost (ESVČ) a její celosvětová síť delegací EU ústřední úlohu při tom, když v úzké spolupráci s členskými státy EU prosazují práva občanů EU na konzulární ochranu.

ESVČ a její delegace EU zejména usnadňují koordinované úsilí EU v oblasti připravenosti a reakce na konzulární krize.

Náhradní cestovní doklady

Nejčastějším druhem pomoci poskytované občanům EU v místech, kde jejich domovská země nemá velvyslanectví ani konzulát, jsou náhradní cestovní doklady.

Tyto doklady se vydávají občanům, kteří o cestovní pas nebo cestovní doklad přišli v důsledku jeho ztráty, odcizení či zničení. Mají zásadní význam pro bezpečný návrat těchto osob domů.

Pravidla pro vydávání náhradního cestovního dokladu EU byla poprvé přijata v roce 1996. V červnu 2019 přijala EU ohledně této záležitosti novou směrnici. Těmito novými pravidly byl aktualizován formát a bezpečnostní prvky náhradního cestovního dokladu EU a byly jimi zjednodušeny formality pro nezastoupené občany EU v zemích mimo EU.

Dne 8. prosince 2022 přijala Evropská komise technické podrobnosti týkající se náhradního cestovního dokladu EU. Modernizovaný náhradní cestovní doklad EU bude občanům k dispozici od prosince 2025 a bude sestávat ze štítku a brožury o velikosti pasu.

Štítek

Štítek náhradního cestovního dokladu EU

Brožura (přední strana)

Formulář náhradního cestovního dokladu EU (přední strana)

Brožura (zadní strana)

Formulář náhradního cestovního dokladu EU (zadní strana)

Přizpůsobení konzulární ochrany EU novým výzvám

Dne 6. prosince 2023 navrhla Evropská komise, aby Rada směrnici o konzulární ochraně a směrnici o náhradním cestovním dokladu EU přezkoumala s cílem posílit práva unijních občanů, a to zejména v krizových situacích.

Návrh Komise vychází z nedávných zkušeností, včetně konzulárních dopadů pandemie covidu-19, válečné agrese Ruska vůči Ukrajině a repatriace občanů EU z Afghánistánu a Súdánu.

Uvedený návrh v současnosti posuzuje Rada EU.

Jak členské státy EU spolupracují v konzulárních záležitostech

Vzhledem k tomu, že ne všechny členské státy jsou zastoupeny po celém světě, je důležité, aby země EU spolupracovaly s cílem zajistit, aby všichni občané EU, kteří se ocitli v nouzi, obdrželi pomoc za stejných podmínek.

V zemích mimo EU se konají zasedání konzulární sítě členských států, na nichž jsou projednávány záležitosti společného zájmu týkající se občanů EU v dané zemi.

Konzulární pracovníci členských států zastoupených v dané zemi se mohou navíc setkávat s delegací EU, aby se připravili na krizové situace, zejména aby vypracovali společný krizový plán.

Konzulární úřady a krizová střediska členských států, jakož i delegace EU využívají ke sdílení informací a krizovému plánování také on-line platformu.

Příklady koordinace

EU a její členské státy při několika příležitostech spojily své síly s cílem poskytnout konzulární pomoc nezastoupeným občanům EU, a to mimo jiné během pandemie covidu-19, krize v Afghánistánu, válečné agrese Ruska vůči Ukrajině, konfliktu v Súdánu a krize na Blízkém východě.

Obzvláště problematické byly evakuace ze Súdánu v roce 2023, a to především z hlediska jejich složitosti, a repatriace v důsledku pandemie covidu-19 v roce 2020, a to zejména z hlediska jejich rozsahu.

Evakuace ze Súdánu

Když v dubnu 2023 vypukl v Súdánu ozbrojený konflikt, bylo v zemi přítomno přibližně 1 700 občanů EU, z nichž mnozí zde nebyli diplomaticky ani konzulárně zastoupeni.

Díky účinné koordinaci na úrovni EU přijaly členské státy EU, které vedly evakuační operace, na palubu jimi zajištěných letů další občany EU, a dokonce i občany z jiných kontinentů.

Repatriace v důsledku pandemie covidu-19

Když byla začátkem roku 2020 v důsledku pandemie covidu-19 náhle zavedena celosvětová cestovní omezení, uvízlo v zahraničí více než 600 000 občanů EU.

V reakci na to EU a její členské státy rychle spojily síly, aby koordinovaly rozsáhlé úsilí o repatriaci těchto občanů, a podařilo se jim dopravit je zpátky domů.

Mechanismus civilní ochrany

Členské státy EU a další země účastnící se mechanismu civilní ochrany EU mohou tento mechanismus aktivovat s cílem požádat o konzulární podporu pro své občany, například v souvislosti s evakuačními operacemi.

V roce 2024 bylo díky tomuto mechanismu možno bezpečně evakuovat z míst, jako je Haiti, Blízký východ a Vanuatu, téměř 1 400 unijních občanů. V minulosti byly prostřednictvím uvedeného nástroje realizovány například tyto rozsáhlé operace:

  • repatriace 100 000 osob během pandemie covidu-19 v roce 2020 (z celkového počtu 600 000 repatriovaných občanů EU)
  • evakuace 3 000 občanů EU a 7 000 afghánských státních příslušníků z Afghánistánu v roce 2021

Ochrana práv občanů EU v zahraničí

Pokud jsou práva občanů EU soustavně porušována nebo pokud se v zahraničí ocitnou v obtížné situaci, mohou EU a její členské státy vydávat společné konzulární demarše.

Konzulární iniciativa by mohla být použita například k tomu, aby byla řešena otázka občanů EU, kteří v některých zemích žijí ve velmi špatných podmínkách ve věznicích a nemají přístup k potravinám nebo lékům.

V návaznosti na konzulární iniciativu mohou EU a její členské státy rovněž zahájit iniciativu zaměřenou na konzulární spolupráci. Jejím cílem je pokračovat v jednáních s orgány dané země v zájmu zlepšení situace občanů EU.

Činnost v rámci Rady

Orgánem Rady odpovědným za projednávání otázek týkajících se konzulární spolupráce je Pracovní skupina pro konzulární záležitosti (COCON). Zaměřuje se na výměnu názorů a koordinaci konzulární spolupráce s členskými státy EU a Evropskou službou pro vnější činnost (ESVČ).

Spolupráce se zeměmi mimo EU

EU pořádá pravidelná zasedání s USA, Kanadou, Norskem, Austrálií a Novým Zélandem, na nichž jsou projednávány otázky společného zájmu a spolupráce. EU na těchto zasedáních zastupuje předsednictví Rady.

Jednání se zaměřují na celou řadu témat, mezi něž patří:

  • připravenost na konzulární krize a související monitorování,
  • spolupráce v reakci na nedávné krize,
  • iniciativy zaměřené na konzulární spolupráci,
  • identifikace případných otázek společného zájmu,
  • sdílení informací.

Další informace

Muž a žena stojící vedle sebe, z nichž každý drží kufřík a na zádech má batoh, jsou připraveni cestovat.
Ochrana spotřebitele: práva týkající se cestování

Ochrana spotřebitele: práva týkající se cestování

Integrovaná opatření pro politickou reakci na krize (IPCR)

Integrovaná opatření pro politickou reakci na krize (IPCR)

Civilní ochrana v EU

Civilní ochrana v EU

Naposledy aktualizováno: 4. srpna 2025