Tidslinje – Konsumentskydd

Rådet gav klartecken till en ny lag som syftar till att förenkla, förtydliga och stärka flygpassagerares rättigheter.

Den nya ramen stärker passagerarskyddet samtidigt som den säkerställer en rimlig balans med den operativa verklighet som flygbolagen verkar i. Den bidrar också till att bevara konnektiviteten i hela EU och upprätthålla lika villkor för flygbolagen.

• Slutligt klartecken för starkare rättigheter för flygpassagerare (pressmeddelande 13.7.2026)

Rådet och Europaparlamentet nådde en preliminär överenskommelse om att uppdatera reglerna om efterlevnaden av passagerares rättigheter.

Syftet är att förenkla, harmonisera och förbättra enhetligheten i den befintliga ramen för alla transportsätt.

Detta gäller särskilt följande:

• information till passagerare om deras rättigheter före och under resan
• skydd av passagerare med nedsatt rörlighet
• hantering av klagomål
• säkerställa en effektiv efterlevnad av passagerares rättigheter

• Rådet och parlamentet enas om en mer effektiv efterlevnad av passagerares rättigheter (25.6.2026)

Rådet och Europaparlamentet nådde en preliminär överenskommelse om att uppdatera reglerna. Den nya ramen kommer att stärka och förtydliga passagerarnas rättigheter.

De uppdaterade reglerna omfattar

• tydligare vägledning om hur man begär kompensation vid inställda flyg och förseningar
• extra assistans vid störningar
• nya rättigheter när det gäller så kallad no-show och handbagage samt för personer med särskilda behov
• utökade rättigheter för passagerare som ombokas

• Rådet och parlamentet når historisk överenskommelse om förbättrade rättigheter för flygpassagerare i EU (pressmeddelande 15.6.2026)

Rådet antog ett direktiv som ska stärka resenärernas rättigheter när de köper olika tjänster, som flyg, transfer, inkvartering eller utflykter, i ett enda paket.

I de uppdaterade reglerna

• justeras definitionen av ”paketresa”
• förbättras den information som måste lämnas till resenärerna
• förtydligas resenärernas rättigheter om paketresan ställs in eller om tjänsteleverantören hamnar på obestånd

• Konsumentskydd: rådet godkänner starkare skydd för paketresenärer (pressmeddelande 30.3.2026)

Rådet godkände slutsatser som ger kommissionen vägledning för genomförandet av den femåriga strategin för konsumentpolitiken 2030.

I slutsatserna efterlyser rådet

• förstärkning av konsumentskyddet (särskilt på nätet)
• främjande av hållbar konsumtion
• bättre efterlevnad
• starkare samarbete mellan alla berörda aktörer

• Konsumentskydd: rådet efterlyser förstärkta skyddsåtgärder, hållbar konsumtion, bättre efterlevnad och förenkling (pressmeddelande 26 2.2026)

• Strategin för icke-professionella investerare: rådet och parlamentet enas om att stärka konsumenternas makt och främja marknaderna (pressmeddelande, 18.12.2025)

Rådet gav sitt slutliga godkännande till förordningen om tvätt- och rengöringsmedel och ytaktiva ämnen.

Genom den nya lagstiftningen blir det lättare att sälja dessa produkter på EU:s marknad och samtidigt skydda människors hälsa och miljön. Dessutom förenklas informationen till konsumenterna och märkningskraven för företagen förtydligas.

• Konsument- och miljöskydd: rådet godkänner förordning om tvätt- och rengöringsmedel och ytaktiva ämnen (pressmeddelande 8.12.2025)

Rådet och Europaparlamentet nådde en preliminär överenskommelse om en översyn av paketresedirektivet som ska göra skyddet av resenärer effektivare.

I paketresor kombinerar arrangören olika rese- eller turisttjänster som flyg, transfer, logi och utflykter. Resorna köps både online och offline och tillhandahålls av researrangörer, resebyråer, transportföretag och andra aktörer.

Överenskommelsen stärker konsumenternas rättigheter, minskar bördan för researrangörerna och klargör deras skyldigheter i frågor som återbetalning, skydd vid obestånd och användning av värdebevis.

• Konsumentskydd: rådet och parlamentet överens om översyn av reglerna om paketresor (pressmeddelande 2.12.2025)

• Betaltjänster: skärpt kamp mot bedrägerier och större transparens (pressmeddelande 27.11.2025)

Rådet gav sitt slutliga godkännande till ett direktiv som uppdaterar, förenklar och förbättrar den befintliga ramen för alternativ tvistlösning.

Med alternativ tvistlösning avses metoder för att lösa tvister mellan konsumenter och näringsidkare utanför domstol, vanligtvis med hjälp av en neutral tredje part.

Direktivet ska göra alternativ tvistlösning till ett mer tillgängligt och tilltalande alternativ för att lösa tvister som uppstår till följd av avtal och anpassa ramen till den digitala marknaden.

Alternativ tvistlösning kommer nu, under vissa villkor, att vara tillgänglig även för tvister mellan EU-baserade konsumenter och näringsidkare från tredjeländer.

• Konsumentskydd: rådet godkänner direktiv om alternativ tvistlösning (pressmeddelande 17.11.2025)

Rådet gav sitt slutliga godkännande till förordningen om leksakers säkerhet, som kommer att stärka säkerhetsreglerna, öka skyddet mot skadliga kemikalier och främja användningen av digitala produktpass för att underlätta efterlevnaden.

Med den nya förordningen om leksakers säkerhet förbjuds eller begränsas användningen av flera farliga kemiska ämnen i leksaker, däribland hormonstörande ämnen, hudsensibiliserande ämnen, biocidprodukter och per- och polyfluorerade alkylsubstanser (PFAS).

• Rådet antar nya regler för att göra barnleksaker säkrare (pressmeddelande 13.10.2025)

• Rådet antar ståndpunkt om tydligare och förbättrade regler för flygpassagerare (pressmeddelande 5.6.2025)

Rådet har antagit en förordning om att stänga den europeiska plattformen för tvistlösning online och avskaffa de tillhörande skyldigheterna för myndigheter och onlineföretag.

I linje med kommissionens förslag anser rådet att den befintliga onlineplattformens resultat inte motiverar de offentliga och privata kostnaderna för att driva den vidare.

• Rådet vill stänga plattformen för tvistlösning online och ersätta den med ett bättre verktyg (pressmeddelande 19.11.2024)

Rådet antog sin ståndpunkt om ett åtgärdspaket för att anpassa ramen för alternativ tvistlösning. Genom mekanismerna för alternativ tvistlösning ges konsumenterna möjlighet att lösa tvister med företag utan att vända sig till domstol.

Målet är att

• inkludera nya typer av otillbörliga metoder (t.ex. vilseledande reklam eller omotiverad geoblockering)
• göra mekanismerna lättare att använda, snabbare och mer attraktiva, både för konsumenter och företag

• Konsumenträttigheter: rådet antar ståndpunkt om åtgärder för att underlätta tvistlösning (pressmeddelande 25.9.2024)

Rådet antog ett direktiv om främjande av reparation av skadade eller defekta varor, även kallat direktivet om rätten till reparation.

Genom det antagna direktivet skapas en uppsättning verktyg och incitament för att göra reparation mer attraktivt för konsumenterna. Till dessa hör 

• krav på att tillverkare reparerar produkter som är tekniskt möjliga att reparera enligt EU-lagstiftningen
• tillgång till ett frivilligt reparationsformulär med tydlig information om reparationsprocessen (tidsfrister, priser osv.)
• en EU-plattform på nätet där konsumenterna enkelt kan hitta reparationstjänster
• en förlängning av den lagstadgade garantin med 12 månader om konsumenterna väljer reparation framför utbyte

• Cirkulär ekonomi: Rådet ger slutligt godkännande till direktivet om rätten till reparation (pressmeddelande 30.5.2024)
• Rätten till reparation av produkter

Rådet antog sin ståndpunkt (förhandlingsmandat) om förordningen om leksakers säkerhet.

Förordningen syftar till att uppdatera reglerna för att skydda barn från risker i samband med användningen av leksaker.

Genom rådets ståndpunkt införs flera förbättringar som

• klargör skyldigheterna för ekonomiska aktörer och internetbaserade marknadsplatser
• anger innehållet i det digitala produktpasset och varningar
• utökar antalet ämnen som inte får förekomma i leksaker

• Leksakers säkerhet: rådet antar ståndpunkt om uppdaterade regler (pressmeddelande 15.5.2024).

Rådet antog ett direktiv om mer konsumentmakt i den gröna omställningen.

Tack vare de nya åtgärderna kommer konsumenterna i EU att

• ha tillgång till tillförlitlig information för att kunna göra rätt gröna val, även vad gäller förtida åldrande
• få bättre skydd mot otillbörliga miljöpåståenden
• få bättre information om produkternas reparerbarhet före köpet

Genom direktivet införs också en harmoniserad etikett med information om den kommersiella hållbarhetsgaranti som tillverkarna erbjuder.

• Konsumenträttigheter: slutligt godkännande av direktivet om mer konsumentmakt i den gröna omställningen (pressmeddelande 20.2.2024)
• Den cirkulära ekonomin (bakgrund)

Rådet har antagit en förordning om datainsamling och datadelning för korttidsuthyrning av boenden.

Denna lagstiftningsakt ska

• öka transparensen inom korttidsuthyrningen,
• hjälpa offentliga myndigheter att reglera denna allt viktigare del av turistnäringen,
• möjliggöra konkurrens inom sektorn, samtidigt som konsumenterna garanteras kvalitet.

På det hela taget kommer man genom förordningen att bidra till ett mer hållbart turismekosystem och stödja dess digitala utveckling.

• Turism: rådet godkänner förordning om korttidsuthyrning (pressmeddelande 18.3.2024)

Rådet och Europaparlamentet nådde en preliminär överenskommelse om direktivet om rätten till reparation. De viktigaste inslagen är

• konsumenternas rätt att begära att tillverkare reparerar produkter som tekniskt går att reparera enligt EU-lagstiftningen (t.ex. tvättmaskiner, dammsugare eller mobiltelefoner)
• ett kostnadsfritt europeiskt formulär för reparationsinformation
• en onlineplattform för reparationer som kopplar samman konsumenter med reparatörer
• en förlängning med 12 månader av säljarens ansvarsperiod efter reparation av en produkt

Genom att skapa incitament för producenter och konsumenter att förlänga produkternas livscykel kommer den nya lagstiftningen också att minska avfallet och främja mer hållbara affärsmodeller.

• Den cirkulära ekonomin: rådet och parlamentet når preliminär överenskommelse om direktivet om rätt till reparation (pressmeddelande 2.2.2024)
• Den cirkulära ekonomin (bakgrund)

I en cirkulär ekonomi är produkter konstruerade för att vara mer hållbara, återanvändbara, reparerbara och uppgraderbara. När en produkt ändras väsentligt, utanför den ursprungliga tillverkarens kontroll, och tillhandahålls på marknaden eller tas i bruk igen, skulle den nya lagen säkerställa att

• det företag eller den person som gjorde den väsentliga ändringen hålls ansvarig i egenskap av tillverkare av den ändrade produkten
• envar som lider skada på grund av en defekt produkt har rätt till ersättning: sådana skador omfattar dödsfall eller personskada, bland annat medicinskt erkända skador på psykisk hälsa, skada på eller förstörelse av egendom och förstörelse eller oåterkallelig förvanskning av data.
• importören av en produkt eller komponent med säkerhetsbrister från en tillverkare utanför EU kan hållas ansvarig för skador
• konsumenterna har en rimlig chans att få ersättning i komplicerade fall

• Överenskommelse mellan rådet och Europaparlamentet – EU:s ansvarsregler anpassas till den digitala tidsåldern och den cirkulära ekonomin (pressmeddelande 14.12.2023)

Rådet antog sin ståndpunkt om förslaget till direktiv om gemensamma regler för att främja reparation av varor, även kallat direktivet om rätten till reparation.

Den föreslagna texten syftar till att undanröja hinder som avskräcker konsumenter från att reparera på grund av krångel, bristande insyn eller svårigheter att få tillgång till reparationstjänster.

Rådets mandat

• klargör tillverkarens skyldighet att reparera
• begränsar kravet på att tillhandahålla ett reparationsformulär till dem som har en rättslig skyldighet att åtgärda defekta produkter
• främjar en europeisk onlineplattform för reparationer
• skyddar konsumenternas frihet att välja reparation eller utbyte

• Den cirkulära ekonomin: rådet antar ståndpunkt om ett direktiv som fastställer konsumenternas rätt till reparation (pressmeddelande 22.11.2023)

Som del av de pågående insatserna för att främja ett balanserat turismekosystem inom EU nådde rådet och Europaparlamentet en preliminär överenskommelse om förslaget till förordning om datainsamling och datadelning avseende korttidsuthyrning av boende.

De nya reglerna

• harmoniserar registreringskraven för värdar, bland annat genom tilldelning av unikt registreringsnummer
• hjälper myndigheterna att utforma välgrundade strategier
• ökar insynen i sektorn

• Turism: rådet och parlamentet når överenskommelse om ökad insyn i korttidsuthyrning av boende (pressmeddelande 16.11.2023)

Rådet antog konsumentkreditdirektivet som ska stärka skyddet för europeiska konsumenter som ansöker om lån.

De nya reglerna

• säkerställer att kreditinformation, t.ex. den totala kreditkostnaden, presenteras på ett tydligt och begripligt sätt
• inför strängare reklamregler för att minska utlåning till överskuldsatta konsumenter liksom effektiva åtgärder mot för höga priser
• ålägger långivarna att bedöma om konsumenterna kan betala tillbaka sina lån
• utvidgar direktivets tillämpningsområde till att omfatta lån under 200 euro och ”köp nu, betala senare”-produkter
• ger konsumenterna rätt att säga upp kreditavtal inom 14 dagar och ger canceröverlevare rätt att inte informera långivaren om tidigare diagnoser

• Säkrare att låna pengar i EU efter rådets slutliga godkännande av konsumentkreditdirektivet (pressmeddelande 9.10.2023)
• Konsumentskydd för finansiella produkter (bakgrund)

Direktivet om mer konsumentmakt i den gröna omställningen har som mål att bekämpa otillbörliga affärsmetoder som hindrar konsumenterna från att göra rätt val av grönare eller mer cirkulära produkter och tjänster.

Genom den preliminära överenskommelsen införs flera förbättringar:

• orimliga anspråk baserade på kompensation för växthusgasutsläpp tas med i förteckningen över förbjudna metoder
• bättre information ges om förtida åldrande
• ett harmoniserat format införs för att öka synligheten för den frivilliga kommersiella hållbarhetsgarantin

• Rådet och parlamentet överens om mer konsumentmakt i den gröna omställningen (pressmeddelande 19.9.2023)
• Cirkulär ekonomi (bakgrund)

Rådet och parlamentet nådde en preliminär politisk överenskommelse om ett direktiv som gäller avtal om finansiella tjänster som ingås på distans.

De nya bestämmelserna innebär bland annat följande:

• tydligare information före undertecknande
• rätt att begära mänsklig medverkan om näringsidkaren använder nätverktyg som chattbottar
• en lättillgänglig ångerfunktion
• skydd mot teknik med mörka mönster utformade för att påverka konsumenternas val

• Rådet och parlamentet når preliminär politisk överenskommelse om distansförsäljning av finansiella tjänster (pressmeddelande, 6.6.2023)
• Konsumentskydd för finansiella produkter (bakgrundsinformation)

Rådet antog den nya förordningen om maskiner.

Den nya texten

• harmoniserar de grundläggande hälso- säkerhetskraven för maskiner i EU
• främjar fri rörlighet för maskiner
• säkerställer en hög säkerhetsnivå för arbetstagare och medborgare

• Nya regler för maskiner: rådet ger slutligt godkännande (pressmeddelande 22.5.2023)

Rådet antog formellt en förordning om marknader för kryptotillgångar som innebär att kryptotillgångar och leverantörer av kryptotillgångstjänster första gången omfattas av ett regelverk på EU-nivå.

Den nya förordningen syftar till att

• öka insynen
• upprätthålla den finansiella stabiliteten
• förbättra konsumentskyddet
• främja innovation

• Digitaliseringen av finanssektorn: rådet antar nya regler om marknader för kryptotillgångar (pressmeddelande 16.5.2023)
• Digitaliseringen av finanssektorn (bakgrund)

Rådet antog sitt förhandlingsmandat om det föreslagna direktivet om mer konsumentmakt i den gröna omställningen.

Genom rådets ståndpunkt

• stärks konsumenternas rätt till information
• förbjuds allmänna miljöpåståenden
• införs ett EU-harmoniserat grafiskt format för att hjälpa konsumenterna att känna igen kommersiella garantier för hållbarhet

Förslaget är ett av initiativen i kommissionens nya strategi för konsumentpolitiken 2020.

• Mer konsumentmakt i den gröna omställningen: rådet antar ståndpunkt (pressmeddelande 3.5.2022)
• Den europeiska gröna given (bakgrund)

Ministrarna godkände rådets förhandlingsposition om ett förslag till förordning om datainsamling och datadelning avseende korttidsuthyrning av boende.

De nya reglerna gynnar alla:

• hyresvärdarna får ett enkelt registreringsförfarande
• plattformarna får enhetliga regler för vilken information de måste ge
• resenärerna skyddas bättre mot bedrägerier
• myndigheterna kan reglera verksamheten på grundval av exakta och tillförlitliga data.

• Rådet enas om ståndpunkt om datainsamling och datadelning för korttidsuthyrning av boende (pressmeddelande 2.3.2023)

Rådet har antagit den allmänna förordningen om produktsäkerhet som innebär att säkerhetsreglerna skärps för produkter som säljs både på och utanför internet.

Onlinemarknadsplatser kommer att vara skyldiga att

• samarbeta med marknadskontrollmyndigheterna som kan kräva av dem att de avlägsnar farliga produkter från sina plattformar
• inrätta en gemensam kontaktpunkt med ansvar för produktsäkerhet

Förordningen om allmän produktsäkerhet gör det också lättare för konsumenterna att få osäkra produkter reparerade eller utbytta eller att returnera dem:

• de ekonomiska aktörerna måste omedelbart vidta korrigerande åtgärder och informera marknadskontrollmyndigheterna om en produkt visar sig vara osäker
• konsumenten har rätt att få produkten reparerad, utbytt eller pengarna tillbaka om en produkt återkallas

• Rådet ger grönt ljus till lagstiftning som ska göra produkter säkrare för konsumenterna (pressmeddelande 25.4.2023)
• Produktsäkerhet och marknadsövervakning (bakgrund)

Rådet och Europaparlamentet nådde en preliminär överenskommelse om direktivet om konsumentkrediter, en del av den nya strategin för konsumentpolitiken som lanserades 2020.

Direktivet syftar till att modernisera och stärka skyddet på europeisk nivå för konsumenter som ansöker om kredit, t.ex genom att garantera att information om krediter presenteras på ett tydligt och begripligt sätt och är anpassad till digitala enheter.

Konsumentkreditdirektivet ska se till att konsumenterna kan göra ett välgrundat val när de ansöker om kredit och skyddas från oansvarig utlåning som kan leda till överskuldsättning.

För att hålla jämna steg med digitaliseringstrenden kommer de nya kreditreglerna nu också att gälla för vissa riskfyllda lån som inte omfattas av det nu gällande direktivet.

• Rådet och Europaparlamentet enas om att förbättra skyddet för konsumenter som ansöker om kredit (pressmeddelande 2.12.2022)
• Konsumentskydd för finansiella produkter (bakgrund)

Rådet gav sitt slutliga godkännande av direktivet om en kompatibel laddare.

Genom direktivet blir en laddningsport av typen USB-C obligatorisk för en rad olika typer av elektronisk utrustning. Kompatibla laddare underlättar för konsumenterna genom att laddningsgränssnitten och tekniken för snabb laddning harmoniseras.

Genom direktivet får konsumenterna ett tydligt val vid köpet av ny apparat mellan att köpa med eller utan laddare. Detta kommer att minska det elektroniska avfall som är kopplat till produktion, transport och bortskaffande av laddare.

De nya reglerna måste (med avseende på flertalet typer av utrustning) genomföras inom 24 månader efter det att direktivet trätt i kraft.

• Kompatibla laddare: EU-ländernas ministrar ger slutligt godkännande av standardiserad laddningsport (pressmeddelande 24.10.2022)

Rådet gav sitt slutliga godkännande av rättsakten om digitala tjänster. Rättsakten ska skapa en säkrare onlinemiljö.

Genom rättsakten om digitala tjänster

• skyddas den digitala miljön mot spridning av olagligt innehåll
• garanteras skyddet av användarnas grundläggande rättigheter
• fastställs tydligt ansvar och ansvarsskyldighet för leverantörer av förmedlingstjänster (t.ex. sociala medier och e-marknadsplatser)

• Rättsakten om digitala tjänster: slutligt godkännande av skydd av användarnas rättigheter online (pressmeddelande 4.10.2022)

Medlemsländerna enades om ett mandat för förhandlingar med Europaparlamentet om förslaget till förordning om allmän produktsäkerhet.

Eftersom allt fler konsumenter köper varor och produkter på nätet uppdateras reglerna för e-marknadsplatser genom förslaget till förordning om allmän produktsäkerhet. Det samma gäller reglerna för onlineföretag.

De reviderade reglerna för allmän produktsäkerhet syftar till att säkerställa att produkter i den digitala tidsåldern uppfyller europeisk säkerhetsstandard.

• Förordningen om allmän produktsäkerhet: rådet antar ståndpunkt (pressmeddelande 20.7.2022)
• Produktsäkerhet och marknadskontroll (bakgrund)

Rådet gav sitt slutliga godkännande av rättsakten om digitala marknader. I och med den införs nya regler för en rättvis och konkurrenskraftig digital sektor.

Rättsakten om digitala marknader skapar lika digitala villkor med tydliga rättigheter och regler för stora onlineplattformar (grindvakter). Ingen av dem ska missbruka sin ställning.

Genom en reglering av den digitala marknaden på EU-nivå får vi en rättvis och konkurrenskraftig digital sektor, så att företag och konsumenter alla gagnas av de digitala möjligheterna.

• Rättsakten om digitala marknader: rådet ger sitt slutliga godkännande till nya regler för rättvis konkurrens på nätet (pressmeddelande 18.7.2022)

Rådet enades om sin ståndpunkt (sin ”allmänna riktlinje”) om översynen av direktivet om konsumentkrediter.

Direktivet syftar framför allt till att främja en ansvarsfull och öppen praxis för alla aktörer som är involverade i konsumentkrediter, till exempel genom att garantera att information om krediter presenteras på ett tydligt och begripligt sätt och är anpassad till digitala enheter.

I rådets mandat

• föreslås att vissa produkter undantas från tillämpningsområdet (t.ex. direkt gräsrotsfinansiering)
• föreslås ett frivilligt partiellt undantag från vissa bestämmelser för vissa av de kreditprodukter som bedöms vara mindre riskfyllda
• föreslås att man slår samman de blanketter med förhandsinformation som ska lämnas till konsumenterna

• Konsumentskydd: rådet antar ståndpunkt om nya regler för konsumentkrediter (pressmeddelande 9.6.2022)

Rådet godkände en förlängning till 2032 av systemet med roaming som hemma. Systemet gör det möjligt för människor att med mobilen ringa, sms:a och surfa på nätet utan extra kostnad när de är på resa i andra EU-länder.

Genom de nya reglerna ökar insynen i tjänster som kan bli föremål för extra kostnader och kommer också att skydda kunderna mot oväntat höga räkningar på grund av oavsiktlig roaming i icke-markbundna mobilnätfärjor eller i flygplan.

• Rådet godkänner fortsatt roaming utan extra avgifter (pressmeddelande 4.4.2022)
• En digital framtid för Europa (bakgrund)

Ständiga representanternas kommitté (Coreper) gav sitt stöd till den politiska överenskommelse som nåtts mellan rådet och Europaparlamentets förhandlare om ändringarna av direktivet om motorfordonsförsäkring.

De nya reglerna kommer att stärka skyddet för skadelidande vid trafikolyckor och förbättra försäkringstagarnas rättigheter.

• Direktivet om motorfordonsförsäkring: Coreper godkänner preliminär överenskommelse (pressmeddelande 28.6.2021)

Rådet antog sin ståndpunkt vid första behandlingen om förslaget till förordning om inrättande av EU:s program för den inre marknaden för åren 2021–2027.

Huvudsyftet med programmet är att göra det möjligt för medborgare, konsumenter, företag och myndigheter i hela EU att dra full nytta av marknadsintegrationen.

Därför främjar programmet åtgärder som syftar till att

• förbättra styrningen av den inre marknaden och den inre marknadens funktion
• stärka konkurrenskraften hos europeiska företag, särskilt mikroföretag samt små och medelstora företag
• göra det möjligt att utveckla europeiska standarder av hög kvalitet
• öka konsumentskyddet
• förbättra människors, djurs och växters hälsa samt djurskyddet

• Rådet antar ståndpunkt om inremarknadsprogram på 4,2 miljarder euro för 2021–2027 (pressmeddelande 16.4.2021)
• EU:s inre marknad (bakgrund)

Rådet antog slutsatser som svar på kommissionens meddelande Ny strategi för konsumentpolitiken: En hållbar återhämtning genom stärkt konsumentresiliens, där det läggs fram en övergripande vision för EU:s konsumentpolitik från 2020 till 2025.

Slutsatserna

• ska ge politisk vägledning
• lyfter fram behovet av att ta upp konsumentfrågor i utformningen av sektorspolitik inom EU, t.ex. politiken för en grön och digital omställning
• tar upp konsumentförtroendets betydelse för att stimulera den ekonomiska återhämtningen efter coronakrisen.

Rådet välkomnar kommissionens avsikt att ta itu med frågor som

• rätten till reparation
• konsumentskydd online och offline
• produktsäkerhet
• förebyggande av överskuldsättning

• Ny strategi för konsumentpolitiken: rådet antar slutsatser (pressmeddelande 22.2.2021)

Rådet godkände en reform av tågresenärernas rättigheter som kommer att stärka rättigheterna för alla resenärer, och särskilt för personer med funktionshinder eller nedsatt rörlighet.

De uppdaterade bestämmelserna ger ett bättre skydd vid ombokning och gör det lättare att transportera cyklar på tåg.

Bestämmelserna främjar användningen av direktbiljetter, vilket förbättrar skyddet vid missade anslutningar.

• Rådet beslutar om förbättrade rättigheter för tågresenärer (pressmeddelande 25.1.2021)

Efter den överenskommelse som nåddes med Europaparlamentet i juni 2020 antog rådet sin ståndpunkt vid första behandlingen om ett utkast till direktiv om grupptalan för att skydda konsumenternas kollektiva intressen.

Enligt direktivet blir medlemsländerna skyldiga att införa ett system med grupptalan för att skydda konsumenternas kollektiva intressen mot överträdelser av unionsrätten.

Direktivet omfattar talan för både åtgärder för förbudsföreläggande och åtgärder för gottgörelse.

Direktivet lades fram av EU-kommissionen i april 2018 som en del av dess paket ”En ny giv för konsumenterna”, vilket syftade till att skapa rättvisa och transparenta regler för EU-konsumenter.

• Kollektiv prövning för konsumenter – rådet antar sin ståndpunkt vid första behandlingen (pressmeddelande 4.11.2020)

Rådet antog en förordning om nya regler för märkning av däck när det gäller sådant som drivmedelseffektivitet, väggrepp på vått underlag och buller.

Syftet är att göra märkningen mer synlig och att ge konsumenterna mer information så att de kan välja säkrare, mer drivmedelseffektiva och tystare däck.

Förordningen måste antas formellt även av Europaparlamentet.

Efter en överenskommelse med Europaparlamentet i mars 2019 antog rådet en förordning om motorfordons allmänna säkerhet och om skydd för personer i fordon och oskyddade trafikanter som ett sätt att avsevärt minska antalet olycksfall i trafiken.

Enligt de nya reglerna ska alla motorfordon (inbegripet lastbilar, bussar, transportbilar och sportfordon) vara utrustade med följande säkerhetsdetaljer:

• intelligent farthållning
• installationshjälp för alkolås
• varning om föraren blir trött eller ouppmärksam
• avancerad distraktionsvarning för förare
• nödstoppssignaler
• system för backningsövervakning
• färdskrivare
• tillförlitligt system för övervakning av däcktryck

• Säkrare bilar i EU (pressmeddelande 8.11.2019)

Efter en överenskommelse med Europaparlamentet i mars 2019 antog rådet ett direktiv som innebär att EU:s konsumentskyddslagstiftning moderniseras och att konsumenterna lättare kan tillvarata sina rättigheter.

Direktivet ger EU:s konsumenter en högre skyddsnivå när de köper varor eller tjänster på nätet.

I direktivet föreskrivs också mer kraftfulla åtgärder mot illojala eller vilseledande handelsmetoder i EU.

Detta direktiv är en del av den nya given för konsumenterna som kommissionen lanserade 2017.

• Konsumentskyddet i EU ska stärkas (pressmeddelande 8.11.2019)

Rådet antog en förordning som stärker marknadskontrollen i syfte att se till att produkter som saluförs på den europeiska marknaden är säkra och överensstämmer med EU:s lagstiftning.

Förordningen

• konsoliderar den befintliga ramen för marknadskontroll
• tar upp utmaningar med internationell e-handel och näthandel
• uppmuntrar till gemensamma åtgärder mellan flera medlemsländers marknadskontrollmyndigheter
• inför ett helt digitaliserat arbetsflöde för att förbättra informationsutbytet mellan myndigheter och kommissionen
• skapar en starkare ram för kontroll av produkter som förs in på den gemensamma marknaden och för ett förbättrat samarbete mellan marknadskontrollmyndigheter och tullmyndigheter

• EU antar förordning som ska hålla farliga produkter borta från marknaden (pressmeddelande 14.6.2019)

Rådet antog nya regler som ska göra det enklare och säkrare för konsumenter att köpa och för företag att sälja både varor och digitalt innehåll över gränserna.

I direktivet om digitalt innehåll föreskrivs att

• konsumenten bl.a. har rätt till ett prisavdrag eller full ersättning om det inte är möjligt att fastställa brister inom rimlig tid
• garantin ska gälla under minst två år

Genom direktivet om försäljning av varor införs

• minst två års garanti
• en period på ett år för omvänd bevisbörda till förmån för konsumenten

Syftet är att ge de europeiska konsumenterna en hög skyddsnivå och hög rättssäkerhet, i synnerhet när de handlar över gränserna, samt att göra det lättare för företag, särskilt små och medelstora företag, att sälja i hela EU.

• EU antar nya regler om försäljningsavtal för varor och digitalt innehåll (pressmeddelande 15.4.2019)