Kronoloogia – tarbijakaitse

Nõukogu andis täna heakskiidu uuele õigusaktile, mille eesmärk on lihtsustada, selgitada ja tugevdada lennureisijate õigusi.

Uus raamistik tugevdab reisijate kaitset, tagades samal ajal õiglase tasakaalu lennuettevõtjate tegeliku olukorraga. Samuti aitab see säilitada ühendatust kogu ELis ja säilitada lennuettevõtjatele võrdsed tingimused.

• Nõukogu andis lõpliku heakskiidu lennureisijate õiguste tugevdamiseks (pressiteade, 13. juuli 2026)

Nõukogu ja Euroopa Parlament jõudsid esialgsele kokkuleppele reisijate õiguste järgimise tagamist käsitlevate normide ajakohastamise suhtes.

Uute normide eesmärk on lihtsustada ja ühtlustada kehtivat raamistikku ja parandada selle järjepidevust olenemata transpordiliigist.

See kehtib eelkõige järgmise kohta:

• reisijate teavitamine nende õigustest enne reisi ja reisi ajal
• piiratud liikumisvõimega reisijate kaitse
• kaebuste menetlemine
• reisijate õiguste tõhusa jõustamise tagamine

• Nõukogu ja parlament leppisid kokku reisijate õiguste tõhusamas jõustamises (25. juuni 2026)

Nõukogu ja Euroopa Parlament jõudsid normide ajakohastamise suhtes esialgsele kokkuleppele. Uue raamistikuga tugevdatakse ja täpsustatakse reisijate õigusi.

Ajakohastatud normid hõlmavad järgmist:

• selgemad juhised reisi tühistamise või hilinemise korral hüvitise taotlemiseks
• täiendav abi häirete korral
• uued õigused seoses lennule mittesaabumise ja käsipagasiga ning erivajadustega inimestele
• ümbersuunatud reisijate suuremad õigused

• Nõukogu ja parlament jõudsid pöördelise tähtsusega kokkuleppele ELi lennureisijate õiguste tugevdamises (pressiteade, 15. juuni 2026)

Nõukogu võttis vastu direktiivi, mille eesmärk on tugevdada reisijate õigusi, kui nad ostavad mitmesuguseid teenuseid, nagu lennud, transfeerid, majutus või ekskursioonid, ühtse paketina.

Ajakohastatud normidega

• kohandatakse pakettreisi mõiste määratlust
• laiendatakse reisijatele antavat teavet
• täpsustatakse reisijate õigusi pakettreisi tühistamise või teenuseosutaja maksejõuetuse korral

• Tarbijakaitse: nõukogu andis lõpliku heakskiidu täiendavatele meetmetele pakettreisijate kaitsmiseks (pressiteade, 30. märts 2026)

Nõukogu kiitis heaks järeldused, milles antakse komisjonile suuniseid viit aastat hõlmava tarbijakaitse tegevuskava 2030 rakendamiseks.

Järeldustes kutsutakse üles:

• tugevdama tarbijakaitset (eelkõige internetis)
• edendama kestlikku tarbimist
• tagama nõuete parem täitmine
• tihendama koostööd kõigi asjaomaste osalejate vahel

• Tarbijakaitse: nõukogu soovib tugevamaid kaitsemeetmeid, kestlikku tarbimist, tõhusamat nõuete täitmise tagamist ja lihtsustamist (pressiteade, 26. veebruar 2026)

• Jaeinvesteeringute strateegia: nõukogu ja Euroopa Parlament leppisid kokku paketis, mille eesmärk on võimestada tarbijaid ning edendada turge (pressiteade, 18. detsember 2025)

Nõukogu andis lõpliku heakskiidu detergentide ja pindaktiivsete ainete määrusele.

Uus õigusakt lihtsustab nende toodete müüki kogu ELi turul, kaitstes samal ajal inimeste tervist ja keskkonda. Samuti lihtsustatakse sellega tarbijatele pakutavat teavet ja selgitatakse ettevõtjatele esitatavaid märgistamisnõudeid.

• Tarbija- ja keskkonnakaitse: nõukogu kiitis heaks detergentide ja pindaktiivsete ainete määruse (pressiteade, 8. detsember 2025)

Nõukogu ja Euroopa Parlament jõudsid esialgsele kokkuleppele pakettreiside direktiivi läbivaatamise suhtes, mille eesmärk on tõhustada reisijate kaitset.

Pakettreisi puhul kombineerib korraldaja erinevaid reisi- või turismiteenuseid, nagu lennud, transfeerid, majutus, ekskursioonid jne. Pakettreise ostetakse nii internetis kui ka väljaspool internetti ning neid võivad pakkuda reisikorraldajad, reisibürood, vedajad ja muud ettevõtjad.

Kokkuleppega tugevdatakse tarbijate õigusi, vähendatakse ettevõtjate koormust ja selgitatakse pakettreiside korraldajate kohustusi sellistes küsimustes nagu tagasimaksed, maksejõuetusevastane kaitse ja vautšerite kasutamine.

• Tarbijakaitse: nõukogu ja Euroopa Parlament jõudsid kokkuleppele pakettreise käsitlevate normide läbivaatamises (pressiteade, 2. detsember 2025)

• Makseteenused: nõukogu ja parlament leppisid kokku pettusevastase võitluse tõhustamises ja läbipaistvuse suurendamises (pressiteade, 27. november 2025)

Nõukogu andis lõpliku heakskiidu direktiivile, millega ajakohastatakse, lihtsustatakse ja tõhustatakse olemasolevat vaidluste kohtuvälise lahendamise raamistikku.

Vaidluste kohtuvälise lahendamise all mõeldakse kohtuväliseid menetlusi tarbijate ja kauplejate vaheliste vaidluste lahendamiseks, tavaliselt neutraalse kolmanda isiku abiga.

Tekst muudab vaidluste kohtuvälise lahendamise kättesaadavamaks ja atraktiivsemaks võimaluseks, mille abil lahendada lepingulistest kokkulepetest tulenevaid vaidlusi ning muudab vaidluste kohtuvälise lahendamise raamistiku digituru jaoks sobivaks.

Teatavatel tingimustel on vaidluste kohtuväline lahendamine nüüd võimalik ka ELis asuvate tarbijate ja kolmandate riikide kauplejate vaheliste vaidluste puhul.

• Tarbijakaitse: nõukogu kiitis heaks vaidluste kohtuvälise lahendamise ajakohastatud direktiivi (pressiteade, 17. november 2025)

Nõukogu andis oma lõpliku heakskiidu mänguasjade ohutust käsitlevale määrusele, millega tugevdatakse ohutusnorme, suurendatakse kaitset kahjulike kemikaalide eest ja parema täitmise tagamise nimel edendatakse digitaalsete tootepasside kasutamist.

Uue mänguasjade ohutust käsitleva määrusega keelatakse mitme ohtliku keemilise aine, sealhulgas endokriinfunktsiooni kahjustavate kemikaalide, naha sensibilisaatorite, biotsiidide ning per- ja polüfluoroalküülainete (PFAS) kasutamine mänguasjades või piiratakse seda.

• Nõukogu võttis vastu uued normid, et muuta lastele mõeldud mänguasjad ohutumaks (pressiteade, 13. oktoober 2025)

• Nõukogu võttis seisukoha lennureisijate suhtes kohaldatavate selgemate ja täiustatud eeskirjade kohta (pressiteade, 5. juuni 2025)

Nõukogu võttis vastu määruse, millega suletakse Euroopa internetipõhine vaidluste lahendamise platvorm (ODR-platvorm) ning kaotatakse sellega seotud haldusasutuste ja veebiettevõtjate kohustused.

Kooskõlas komisjoni ettepanekuga leiab nõukogu, et olemasoleva internetipõhise vaidluste lahendamise platvormi tulemuslikkuse tase ei õigusta selle säilitamiseks vajalikke avaliku ja erasektori kulusid.

• Nõukogu kutsub üles sulgema internetipõhise vaidluste lahendamise platvormi ja asendama selle parema vahendiga (pressiteade, 19. november 2024)

Nõukogu võttis vastu oma seisukoha meetmete paketi suhtes, millega kohandatakse vaidluste kohtuvälist lahendamist.Vaidluste kohtuväline lahendamine on mehhanism, mille abil tarbijad saavad lahendada oma vaidlused ettevõtetega enne kohtusse pöördumist.

Eesmärk on:

• käsitleda uusi ebaausaid tavasid (nt eksitav reklaam või põhjendamatu asukohapõhine tõkestamine)
• muuta nende mehhanismide kasutamine lihtsamaks, kiiremaks ja atraktiivsemaks nii tarbijatele kui ka ettevõtjatele

• Tarbijate õigused: nõukogu võttis vastu seisukoha, mis käsitleb meetmeid tarbijavaidluste lahendamise hõlbustamiseks (pressiteade, 25. september 2024)

Nõukogu võttis vastu direktiivi, millega edendatakase katkiste või puudusega kaupade parandamist ja mida nimetatakse ka parandamisõiguse (R2R) direktiiviks.

Vastuvõetud direktiiviga luuakse vahendid ja stiimulid, et muuta parandamine tarbijate jaoks atraktiivsemaks. Nende hulka kuuluvad: 

• nõue tootjatele parandada selliseid tooteid, mis on ELi õiguse kohaselt tehniliselt parandatavad
• sellise vabatahtliku parandusteabe vormi kasutamise võimalus, mis sisaldab selget teavet parandamisprotsessi kohta (tähtajad, hinnad jne)
• ELi veebiplatvorm, kus tarbijad saavad parandusteenuseid hõlpsasti leida
• seadusest tuleneva garantiiaja pikendamine 12 kuu võrra, kui tarbijad valivad asendamise asemel parandamise

• Ringmajandus: Nõukogu kiitis heaks parandamisõiguse direktiivi (pressiteade, 30. mai 2024)
• Toodete parandamise õigus

Nõukogu võttis vastu oma seisukoha (läbirääkimisvolitused) mänguasjade ohutust käsitleva määruse suhtes.

Selle määruse eesmärk on ajakohastada norme, et kaitsta lapsi mänguasjade kasutamisest tulenevate ohtude eest.

Nõukogu seisukohaga muudetakse mitut elementi paremaks:

• selgitades ettevõtjate ja internetipõhiste kauplemiskohtade kohustusi
• määrates kindlaks digitaalse tootepassi ja hoiatuste sisu
• suurendades ainete hulka, mis ei tohi mänguasjades sisalduda

• Mänguasjade ohutus: nõukogu võttis vastu seisukoha ajakohastatud normide suhtes (pressiteade, 15. mai 2024)

Nõukogu võttis vastu direktiivi, millega võimestatakse tarbijaid üleminekul rohelisele majandusele.

Tänu uutele meetmetele saavad ELi tarbijad:

• juurdepääsu usaldusväärsele teabele, et teha õigeid keskkonnahoidlikke valikuid, sealhulgas toodete enneaegse vananemise kohta
• parema kaitse ebaõiglaste roheväidete eest
• enne ostmist paremat teavet toodete parandatavusest

Direktiiviga võetakse ka kasutusele ühtlustatud märgis, mis sisaldab teavet tootjate pakutava vastupidavusega seotud müügigarantii kohta.

• Tarbija õigused: tarbijate võimestamist üleminekul rohelisele majandusele käsitleva direktiivi lõplik heakskiitmine (pressiteade, 20. veebruar 2024)
• Ringmajandus (taustteave)

Nõukogu võttis vastu lühiajalise majutuse üüriteenustega seotud andmete kogumist ja jagamist käsitleva määruse.

See õigusakt:

• suurendab läbipaistvust lühiajalise majutuse üüriteenuste valdkonnas
• aitab avaliku sektori asutustel reguleerida seda turismisektori üha olulisemat osa
• võimaldab ausat konkurentsi sektori sees, tagades samal ajal tarbijatele kvaliteedi

Üldiselt aitab kõnealune määrus muuta turismiökosüsteemi kestlikumaks ja toetab selle digiüleminekut.

• Turism: nõukogu andis lühiajalise üürimise määrusele oma lõpliku heakskiidu (pressiteade, 18. märts 2024)

Nõukogu ja Euroopa Parlament jõudsid esialgsele kokkuleppele parandamisõiguse direktiivi suhtes. Selle põhielemendid on järgmised:

• tarbijate õigus nõuda tootjatelt selliste toodete parandamist, mis on ELi õiguse kohaselt tehniliselt parandatavad (nt pesumasinad, tolmuimejad ja mobiiltelefonid)
• tasuta Euroopa parandusteabe vorm
• veebipõhine parandusplatvorm tarbijate ja parandajate kokkuviimiseks
• müüja vastutusperioodi pikendamine 12 kuu võrra pärast toote parandamist

Luues tootjatele ja tarbijatele stiimuleid toodete olelusringi pikendamiseks, vähendatakse kõnealuse uue õigusaktiga ka jäätmeid ja edendatakse kestlikumaid ärimudeleid.

• Ringmajandus: nõukogu ja parlament jõudsid esialgsele kokkuleppele parandamisõiguse direktiivi suhtes (pressiteade, 2. veebruar 2024)
• Ringmajandus (taustteave)

Ringmajanduses on tooted projekteeritud nii, et need oleksid vastupidavamad, korduskasutatavad, parandatavad ja täiendatavad. Kui toodet muudetakse oluliselt väljaspool algse tootja kontrolli ja toode tehakse turul kättesaadavaks või võetakse uuesti kasutusse, siis uue õigusaktiga tagatakse, et:

• muudetud toote tootjana peetakse vastutavaks seda ettevõtjat või isikut, kes tegi olulise muudatuse
• igaühel, kes kannatab puudusega toote tõttu kahju, on õigus saada hüvitist: sellised kahjud hõlmavad surma või isikukahju, sealhulgas meditsiiniliselt tunnustatud kahju psühholoogilisele tervisele, vara kahjustamist või hävitamist, samuti andmete hävitamist või pöördumatut andmelaostust
• väljaspool ELi asuvalt tootjalt pärit puudusega toote või komponendi puhul võib kahju eest vastutavaks pidada importijat
• tarbijatel on keerulistel juhtudel õiglane võimalus saada hüvitist

• Nõukogu ja Euroopa Parlamendi kokkulepe muudab ELi vastutust käsitlevad normid digiajastule ja ringmajandusele vastavaks (pressiteade, 14. detsember 2023)

Nõukogu võttis vastu oma seisukoha kaupade parandamist edendavaid ühiseid norme käsitleva direktiivi (parandamisõiguse direktiivi) ettepaneku suhtes.

Ettepaneku eesmärk on kaotada asjaolud, mis vähendavad tarbija soovi kasutada parandusteenuseid – protsessi keerukus, läbipaistvuse puudumine või näiteks teenuse halb kättesaadavus.

Nõukogu volitustes:

• selgitatakse tootja parandamiskohustust
• täpsustatakse, et parandusvormi esitamise nõue piirdub nende isikutega, kellel on seadusjärgne kohustus puudusega tooteid parandada
• edendatakse Euroopa veebipõhist parandusplatvormi
• kaitstakse tarbijate vabadust valida parandamise ja asendamise vahel

• Ringmajandus: nõukogu võttis vastu seisukoha direktiivi suhtes, milles sätestatakse tarbijate õigus toodete parandamisele (pressiteade, 22. november 2023)

Käimasolevate jõupingutuste raames, mille eesmärk on edendada ELis tasakaalustatud turismiökosüsteemi, jõudsid nõukogu ja Euroopa Parlament esialgsele kokkuleppele lühiajalise majutuse üüriteenustega seotud andmete kogumist ja jagamist käsitleva määruse ettepaneku suhtes.

Uute normidega:

• ühtlustatakse majutajate registreerimise nõuded, sealhulgas andes neile kordumatu registreerimisnumbri
• aidatakse avaliku sektori asutustel kujundada teadlikku poliitikat
• suurendatakse sektori läbipaistvust

• Turism: nõukogu ja parlament jõudsid kokkuleppele, et muuta lühiajalise majutuse üüriteenused läbipaistvamaks (pressiteade, 16. november 2023)

Nõukogu võttis vastu tarbijakrediidi direktiivi, mille eesmärk on tõhustada krediiti taotlevate Euroopa tarbijate kaitset.

Uute normidega:

• tagatakse, et krediiditeave, näiteks krediidi kogukulu, on esitatud selgel ja arusaadaval viisil
• kehtestatakse rangemad reklaamieeskirjad, et vähendada ülemäärastes võlgades tarbijatele antavaid kuritarvituslikke laene, ja tõhusad meetmed ülemäära kõrge kulukuse vastu
• kohustatakse laenuandjaid hindama, kas tarbijad suudavad oma krediiti tagasi maksta
• laiendatakse direktiivi kohaldamisala alla 200 euro suurustele laenudele ja „osta nüüd, maksa hiljem“ tüüpi toodetele
• antakse tarbijatele õigus lõpetada krediidileping 14 päeva jooksul ja antakse vähist paranenud tarbijatele õigus olla unustatud

• Tarbijakrediidi direktiivi lõpliku heakskiitmisega nõukogus muutub laenu küsimine ELis turvalisemaks (pressiteade, 9. oktoober 2023)
• Finantstoodete tarbijakaitse (taustteave)

Selle direktiivi eesmärk on võimestada tarbijaid üleminekul rohelisele majandusele, et võidelda ebaausate kaubandustavade vastu, mis ei lase tarbijatel teha õigeid valikuid keskkonnasäästlikumate või ringluspõhiste toodete ja teenuste kohta.

Esialgse kokkuleppega tehakse mitu parandust:

• lisatakse keelatud kaubandustavade loetellu kasvuhoonegaaside heite kompenseerimisel põhinevad ebaausad nõuded
• parem teave toodete enneaegse vananemise kohta
• ühtse vormi kehtestamine, et suurendada toote vastupidavusega seotud vabatahtliku müügigarantii nähtavust

• Nõukogu ja parlament jõudsid esialgsele kokkuleppele tarbijate võimestamise suhtes üleminekul rohelisele majandusele (pressiteade, 19. september 2023)
• Ringmajandus (taustteave)

Nõukogu ja Euroopa Parlament jõudsid esialgsele poliitilisele kokkuleppele finantsteenuste kauglepinguid käsitleva direktiivi suhtes.

Uued õigusnormid hõlmavad järgmist:

• selgem allkirjastamiseelne teave
• õigus taotleda inimsekkumist, kui kaupleja kasutab veebipõhiseid vahendeid, näiteks juturoboteid
• lihtsasti leitav taganemisfunktsioon
• kaitse petuskeemide eest, mille eesmärk on mõjutada tarbijate valikuid

• Nõukogu ja Euroopa Parlament jõudsid esialgsele poliitilisele kokkuleppele finantsteenuste kauglepingute suhtes (pressiteade, 6. juuni 2023)
• Finantstoodete tarbijakaitse (taustteave)

Nõukogu võttis vastu uue masinaid käsitleva määruse.

Uue tekstiga:

• ühtlustatakse masinate suhtes kehtivad olulisedtervisekaitse- jaohutusnõuded ELis
• edendatakse masinate vaba liikumist
• tagatakse töötajatele ja kodanikele kõrgetasemeline turvalisus

• Uued normid masinate kohta: nõukogu andis oma lõpliku heakskiidu (pressiteade, 22. mai 2023)

Nõukogu võttis ametlikult vastu krüptovaraturge käsitleva määruse, millega krüptovara ja krüptovarateenuse osutajad viiakse esimest korda ELi tasandi õigusraamistiku alla.

Uue määruse eesmärk on:

• suurendada läbipaistvust
• säilitada finantsstabiilsus
• suurendada tarbijakaitset
• soodustada innovatsiooni

• Digirahandus: nõukogu võttis vastu krüptovaraturge käsitlevad uued normid (pressiteade, 16. mai 2023)
• Digirahandus (taustteave)

Nõukogu võttis vastu oma läbirääkimisvolitused seoses kavandatava direktiiviga tarbijate mõjuvõimu suurendamiseks rohepöördel.

Nõukogu seisukohaga:

• tugevdatakse tarbijate õigust teabele
• keelustatakse üldised keskkonnaväited
• võetakse kasutusele Euroopa Liidu ühtlustatud graafiline vorming, et aidata tarbijatel ära tunda vastupidavusega seotud müügigarantiisid

Ettepanek on üks komisjoni 2020. aasta uues tarbijakaitse tegevuskavas ette nähtud algatustest.

• Tarbijate mõjuvõimu suurendamine rohepöördel Nõukogu võttis vastu oma seisukoha (pressiteade, 3. mai 2023)
• Euroopa roheline kokkulepe (taustteave)

Ministrid kiitsid heaks nõukogu läbirääkimispositsiooni kavandatava määruse suhtes, milles käsitletakse lühiajalise majutuse üüriteenustega seotud andmete kogumist ja jagamist.

Uutest normidest saavad kasu kõik:

• majutajad saavad lihtsa registreerimismenetluse
• platvormid saavad ühtse normidekogumi teabe kohta, mida nad peavad esitama
• reisijad saavad parema kaitse pettuste eest
• ametiasutused saavad täpsete ja usaldusväärsete andmete alusel seda valdkonda reguleerida

• Nõukogu kiitis heaks seisukoha lühiajalise majutuse üüriteenustega seotud andmete kogumise ja jagamise kohta (pressiteade, 2. märts 2023)

Nõukogu võttis vastu üldise tooteohutuse määruse, millega tugevdatakse nii internetis kui ka sellest väljaspool müüdavate toodete ohutust käsitlevaid õigusnorme.

Internetipõhised kauplemiskohad peavad:

• tegema koostööd turujärelevalveasutustega, kes saavad nõuda, et nad eemaldaksid oma platvormidelt ohtlikud tooted
• looma tooteohutuse eest vastutava ühtse kontaktpunkti

Üldise tooteohutuse määrus lihtsustab tarbijate jaoks ka ohtlike toodete parandamist, tagastamist või asendamist:

• kui toode osutus ohtlikuks, peavad ettevõtjad viivitamata võtma parandusmeetmeid ning teavitama turujärelevalveasutusi
• kui toode kutsutakse tagasi, on tarbijal õigus nõuda selle parandamist, asendamist või hüvitamist

• Nõukogu andis lõpliku heakskiidu õigusaktile, mis muudab tooted tarbijatele ohutumaks (pressiteade, 25. aprill 2023)
• Tooteohutus ja turujärelevalve (taustteave)

Nõukogu ja Euroopa Parlament jõudsid esialgsele kokkuleppele tarbijakrediidi direktiivi suhtes, mis on osa 2020. aastal kasutusele võetud uuest tarbijakaitse tegevuskavast.

Direktiivi eesmärk on ajakohastada ja tõhustada krediiti taotlevate tarbijate kaitset Euroopa tasandil, näiteks tagades, et krediiditeave on esitatud selgel ja arusaadaval viisil ning kohandatud digiseadmetele.

Tarbijakrediidi direktiiviga tagatakse, et tarbijad saavad teha krediidi taotlemisel teadliku valiku ja on kaitstud vastutustundetute laenuandmistavade eest, mis võivad põhjustada liigset võlakoormust.

Digipöördega sammu pidamiseks hakatakse nüüd uusi krediidinorme kohaldama ka teatavate riskantsete laenude suhtes, mis on praegu kehtiva direktiivi kohaldamisalast välja jäetud.

• Nõukogu ja Euroopa Parlament leppisid kokku, et parandavad krediiti taotlevate tarbijate kaitset (pressiteade 2. detsember 2022)
• Finantstoodete tarbijakaitse (taustteave)

Nõukogu kiitis lõplikult heaks ühtse laadija direktiivi.

Kõnealuse direktiiviga muudetakse USB-C-tüüpi laadimispesa kohustuslikuks väga mitmesuguste elektroonikaseadmete jaoks. Ühtne laadija võimaldab parandada tarbijate mugavust laadimisliideste ja kiirlaadimistehnoloogiate ühtlustamise kaudu.

Direktiiv võimaldab tarbijal otsustada, kas osta uus seade koos laadijaga või ilma selleta. See vähendab laadijate tootmise, transpordi ja kõrvaldamisega seotud elektroonikajäätmete hulka.

Uued normid tuleb enamike seadmete puhul rakendada 24 kuu jooksul alates direktiivi jõustumisest.

• Ühtne laadija: ELi ministrid andsid lõpliku heakskiidu universaalsele laadimispesale (pressiteade, 24. oktoober 2022)

Nõukogu andis oma lõpliku heakskiidu digiteenuste määrusele. Digiteenuste määruse eesmärk on luua turvalisem veebikeskkond.

Digiteenuste määrus:

• kaitseb digikeskkonda ebaseadusliku sisu levitamise eest
• tagab kasutajate põhiõiguste kaitse
• määrab kindlaks vahendusteenuste osutajate, näiteks sotsiaalmeedia ja internetipõhiste kauplemiskohtade selged kohustused ja vastutuse

• Digiteenuste määrus: nõukogu andis lõpliku heakskiidu kasutajate õiguste kaitsmisele internetis (pressiteade, 4. oktoober 2022)

Liikmesriigid leppisid kokku volitustes Euroopa Parlamendiga läbirääkimiste pidamiseks määruse ettepaneku üle, milles käsitletakse üldist tooteohutust (üldise tooteohutuse määrus).

Kuna üha rohkem tarbijaid ostab kaupu ja tooteid internetist, ajakohastatakse üldise tooteohutuse määruse ettepanekuga internetipõhiste kauplemiskohtade eeskirju ja täiendatakse neid internetipõhiste ettevõtjate jaoks.

Üldist tooteohutust käsitlevate muudetud normide eesmärk on tagada, et digiajastu tooted vastavad Euroopa ohutusstandarditele.

• Üldise tooteohutuse määrus: nõukogu võttis vastu oma seisukoha (pressiteade, 20. juuli 2022)
• Tooteohutus ja turujärelevalve (taustteave)

Nõukogu andis digiturgude määrusega oma lõpliku heakskiidu uutele normidele, millega luuakse õiglane ja konkurentsil põhinev digisektor.

Digiturgude määrusega luuakse võrdsed digitaalsed võimalused koos selgete õiguste ja reeglitega suurte digiplatvormide („pääsuvalitsejad“) jaoks, tagamaks et ükski neist ei kuritarvita oma positsiooni.

Digituru reguleerimine ELi tasandil tagab õiglase ja konkurentsil põhineva digisektori, et digitaalsetest võimalustest saaksid kasu kõik ettevõtjad ja tarbijad.

• Digiturgude määrus: nõukogu kiitis lõplikult heaks uued õigusnormid, mis käsitlevad ausat konkurentsi internetis (pressiteade, 18. juuli 2022)

Nõukogu leppis kokku oma seisukohas (üldine lähenemisviis) tarbijakrediidi direktiivi läbivaatamise suhtes.

Direktiivi eesmärk on edendada kõigi tarbijakrediidiga seotud osaliste vastutustundlikke ja läbipaistvaid tavasid, näiteks tagades, et krediiditeave on esitatud selgel ja arusaadaval viisil ning kohandatud digiseadmetele.

Nõukogu volitustes tehakse ettepanek:

• jätta kohaldamisalast välja teatavad tooted (nt otsene ühisrahastus)
• näha ette vabatahtlik osaline erand teatavatest sätetest mõne krediiditoote puhul, mida peetakse vähem riskantseks
• ühendada tarbijatele esitatavad lepingueelsed teabevormid

• Tarbijakaitse: nõukogu võttis vastu oma seisukoha tarbijakrediiti käsitlevate uute normide kohta (pressiteade, 9. juuni 2022)

Nõukogu kiitis heaks „rändle-nagu-kodus“-kava pikendamise kuni 2032. aastani, mis võimaldab inimestel teistes ELi riikides reisides teha kõnesid, saata tekstsõnumeid ja surfata internetis ilma lisatasuta.

Uued normid suurendavad selliste teenuste läbipaistvust, mille puhul võib tekkida lisakulu, ning kaitsevad kliente ka arvešokkide eest, mis tulenevad tahtmatust rändlusest muude kui maapealsete mobiilsidevõrkude puhul laevadel või lennukitel.

• Nõukogu kiitis heaks ilma lisatasudeta mobiilside rändluse jätkumise (pressiteade, 4. aprill 2022)
• Euroopa digitulevik (taustteave)

Nõukogu alaliste esindajate komitee (COREPER) toetas nõukogu ja Euroopa Parlamendi läbirääkijate vahel saavutatud poliitilist kokkulepet liikluskindlustuse direktiivi muudatuste kohta.

Uute normidega tugevdatakse kannatanute kaitset liiklusõnnetustes ja parandatakse kindlustusvõtjate õigusi.

• Liikluskindlustuse direktiiv: COREPER kinnitas esialgse kokkuleppe (pressiteade, 28. juuni 2021)

Nõukogu võttis vastu oma esimese lugemise seisukoha kavandatava määruse suhtes, millega luuakse aastateks 2021–2027 ELi ühtse turu programm.

Programmi peamine eesmärk on võimaldada kodanikel, tarbijatel, ettevõtjatel ja ametiasutustel kogu ELis turuintegratsioonist täit kasu saada.

Selleks edendatakse meetmeid, mille eesmärk on:

• parandada siseturu haldamist ja toimimist
• tugevdada ELi ettevõtjate ja eelkõige mikro-, väikese ja keskmise suurusega ettevõtjate konkurentsivõimet
• võimaldada töötada välja kvaliteetsed Euroopa standardid
• suurendada tarbijakaitset
• parandada inimeste, loomade ja taimede tervist ning loomade heaolu

• Nõukogu võttis vastu seisukoha 4,2 miljardi eurose eelarvega ühtse turu programmi (2021–2027) kohta (pressiteade, 16. aprill 2021)
• ELi ühtne turg (taustteave)

Nõukogu võttis vastu järeldused vastuseks komisjoni teatisele „Uus tarbijakaitse tegevuskava: tarbijate toimetulekuvõime parandamine, et edendada majanduse kestlikku taastumist“, milles esitatakse ELi tarbijapoliitika terviklik visioon aastateks 2020–2025.

Järeldustes:

• soovitakse anda poliitilisi suuniseid
• rõhutatakse vajadust käsitleda tarbijate muresid ELi valdkondlike poliitikameetmete, näiteks rohe- ja digipöördega seotud poliitika kujundamisel
• osutatakse tarbijate usalduse tähtsusele majanduse taastumise stimuleerimisel pärast COVID-19 kriisi

Nõukogu tervitab komisjoni kavatsust käsitleda järgmisi küsimusi:

• õigus toote parandamisele
• tarbijakaitse internetis ja väljaspool seda
• tooteohutus
• ülemäärase võlgnevuse vältimine

• Uus tarbijakaitse tegevuskava: nõukogu võttis vastu järeldused (pressiteade, 22. veebruar 2021)

Nõukogu võttis vastu rongireisijate õiguste reformi, millega tugevdatakse kõigi reisijate, eelkõige puudega või piiratud liikumisvõimega reisijate õigusi.

Muudatusega tugevdatakse marsruudi muutmist käsitlevaid eeskirju ja lihtsustatakse jalgrataste vedu rongides.

Samuti edendatakse otsepiletite kasutamist, mis parandab kaitset jätkureisist mahajäämise korral.

• Nõukogu võttis vastu eeskirjad rongireisijate õiguste parandamiseks (pressiteade, 25. jaanuar 2021)

Euroopa Parlamendiga 2020. aasta juunis saavutatud kokkuleppe alusel võttis nõukogu täna vastu oma esimese lugemise seisukoha direktiivi eelnõu kohta, mis käsitleb tarbijate kollektiivsete huvide kaitsmise esindushagisid.

Direktiivi kohaselt peavad liikmesriigid kehtestama esindushagide süsteemi, et kaitsta tarbijate kollektiivseid huve liidu õiguse rikkumise eest.

See hõlmab nii ettekirjutusi kui ka õiguskaitse hagisid.

Komisjon esitas direktiivi ettepaneku 2018. aasta aprillis osana komisjoni paketist „Uus kokkulepe tarbijatega“, mille eesmärk oli tagada ELi tarbijatele õiglased ja läbipaistvad õigusnormid.

• Tarbijate kollektiivne õiguskaitse: nõukogu võttis vastu esimese lugemise seisukoha (pressiteade, 4. november 2020)

Nõukogu võttis vastu määruse, mis käsitleb rehvide märgistamise uusi norme seoses selliste parameetritega nagu kütusesäästlikkus, märghaardumine ja müra.

Määruse eesmärk on muuta märgised nähtavamaks ja anda tarbijatele rohkem teavet, et nad saaksid valida ohutumad, kütusesäästlikumad ja vaiksemad rehvid.

Euroopa Parlament peab määruse veel ametlikult vastu võtma.

Pärast Euroopa Parlamendiga kokkuleppe saavutamist 2019. aasta märtsis, võttis nõukogu vastu mootorsõidukite üldist ohutust ning sõitjate ja vähekaitstud liiklejate kaitset käsitleva määruse, et püüda vähendada märkimisväärselt liiklusohvrite arvu.

Uute normide kohaselt peavad kõik mootorsõidukid (sealhulgas veokid, bussid, kaubikud ja linnamaasturid) olema varustatud järgmiste ohutusseadistega:

• arukas kiirusekontrollisüsteem
• alkoluku paigaldamise võimalus
• juhi unisuse ja tähelepanu hoiatussüsteemid
• kõrgtehnoloogilised juhi tähelepanu hajumise eest hoiatamise süsteemid
• hädapidurdustuli
• tagurdamise abisüsteemid
• sündmuse salvestid
• täpse rehvirõhu jälgimise süsteemid

• Ohutumad autod ELis (pressiteade, 8. november 2019)

Pärast kokkuleppe saavutamist Euroopa Parlamendiga 2019. aasta märtsis, võttis nõukogu vastu direktiivi, millega ajakohastatakse ELi tarbijakaitsealaseid õigusakte ning parandatakse tarbijaõiguste rakendamist.

Direktiiviga tagatakse ELI tarbijate kaitse kõrgemad standardid toodete või teenuste ostmisel internetis.

Sellega nähakse ka ette jõulisemad meetmed ebaausate või eksitavate kaubandustavade vastu võitlemiseks kogu ELis.

Direktiiv on osa tarbijatele suunatud uuest kokkuleppest, mille komisjon käivitas 2017. aastal.

• ELi tarbijakaitse tugevdamine (pressiteade, 8. november 2019)

Nõukogu võttis vastu määruse, millega tugevdatakse turujärelevalvet selle tagamiseks, et ELi turule lastavad tooted on ohutud ja vastavad ELi õigusaktidele.

Määrusega

• konsolideeritakse turujärelevalve valdkonnas kehtivat raamistikku
• käsitletakse rahvusvahelise e-kaubanduse ja veebikaubandusega seotud probleeme
• toetatakse mitme liikmesriigi turujärelevalveasutuste ühismeetmeid
• võetakse kasutusele täiesti digitaalne töökorraldus, et parandada teabevahetust ametiasutuste ja komisjoni vahel
• luuakse ühtsele turule sisenevate toodete kontrolli ning turujärelevalveasutuste ja tolli vahelise parema koostöö tugevdatud raamistik

• EL võttis vastu määruse, et hoida ohtlikud tooted turult eemal (pressiteade, 14. juuni 2019)

EL võttis vastu uued õigusnormid, et muuta tarbijate jaoks kaupade ja digitaalse sisu piiriülene ostmine ning ettevõtjate jaoks nende piiriülene müümine lihtsamaks ja turvalisemaks.

Digitaalse sisu direktiivis on sätestatud, et:

• kui mõistliku aja jooksul ei ole võimalik puudusi kõrvaldada, on tarbijal õigus saada hinnaalandust või kogu raha tagasi
• garantiiperiood ei või olla lühem kui kaks aastat

Kaupade müügi direktiiviga kehtestatakse:

• minimaalselt kaheaastane garantiiperiood
• üheaastane ümberpööratud tõendamiskoormis tarbija kasuks

Eesmärk on tagada Euroopa tarbijatele kõrgetasemeline kaitse ja õiguskindlus, eelkõige piiriüleste ostude tegemisel, ning muuta ettevõtjate, eelkõige väikeste ja keskmise suurusega ettevõtjate (VKEde) jaoks lihtsamaks müümine kogu ELis.

• EL võttis vastu uued normid, mis käsitlevad kaupade müügilepinguid ja digisisu üleandmise lepinguid (pressiteade, 15. aprill 2019)